Стало відомо, з яких питань мешканці Донеччини найчастіше звертаються до Пенсійного фонду

У 2025 році до Головного управління від внутрішньо переміщених осіб надійшло 4 609 звернень, з початку 2026 року - 2 871 звернення.

Про це Східному Варіанту повідомили в ГУ ПФУ у Донецькій області.

Найпоширенішими питаннями, порушеними у зверненнях внутрішньо переміщених осіб до Головного управління, є питання щодо:

• правомірності припинення або призупинення виплати пенсії;
• поновлення та продовження виплати пенсії;
• виплати пенсії за минулий період;
• виплати пенсії, не отриманої за життя пенсіонером;
• індексації пенсій;
• визначення права на призначення пенсії;
• перерахунку пенсій;
• зміни способу виплати пенсії;
• підтвердження права на отримання пенсійних виплат та інших питань
• пенсійного забезпечення.

З метою забезпечення доступності пенсійних та соціальних послуг для внутрішньо переміщених осіб з Донецької області, які через воєнні дії були змушені виїхати до інших регіонів України, Головним управлінням організовано надання консультаційних послуг у гуманітарних центрах підтримки, штабах та хабах, розташованих за межами Донецької області у різних регіонах України.

Консультаційні послуги надаються як безпосередньо фахівцями Головного управління, так і дистанційно, зокрема в режимі відеоконференцзв’язку. У 2024 році проведено 149 зустрічей у 89 хабах, консультаційними послугами охоплено понад тисячу осіб з Донецької області. У 2025 році проведено 673 зустрічі у 99 хабах, консультаційні послуги надано трьом тисячам осіб з Донецької області. З початку 2026 року проведено 403 зустрічі у 103 хабах, консультаційними послугами охоплено півтори тисячі осіб з Донецької області.

Нагадаємо, на обліку в Пенсійному фонді Донецької області перебуває 514 тисяч осіб.

Раніше стало відомо, хто з пенсіонерів Луганської області має пройти ідентифікацію цього року та у які терміни.

***

Публікація створена в рамках проєкту Інституту висвітлення війни та миру (IWPR) «Посилення громадського контролю» за фінансової підтримки Норвегії. За зміст цієї публікації відповідає виключно редакція Східного Варіанта. Цей матеріал жодним чином не може вважатися таким, що відображає позицію IWPR та Уряду Норвегії.