Стало известно, по каким вопросам жители Донецкой области чаще всего обращаются в Пенсионный фонд

В 2025 году в Главное управление по делам внутренне перемещённых лиц поступило 4 609 обращений, с начала 2026 года — 2 871 обращение.

Об этом Восточному Варианту сообщили в ГУ ПФУ в Донецкой области.

Наиболее распространенные вопросы, поднимаемые во обращениях внутренне перемещенных лиц в Главное управление, касаются:

• обоснованности прекращения или приостановления выплаты пенсии;
• восстановление и продление выплаты пенсии;
• выплаты пенсии за прошлый период;
• выплаты пенсии, не полученной пенсионером при жизни;
• индексации пенсий;
• определение права на назначение пенсии;
• перерасчёта пенсий;
• изменения порядка выплаты пенсии;
• подтверждение права на получение пенсионных выплат и другие вопросы
• пенсионного обеспечения.

В целях обеспечения доступности пенсионных и социальных услуг для внутренне перемещенных лиц из Донецкой области, которые в связи с военными действиями были вынуждены выехать в другие области Украины, Главным управлением организовано оказание консультационных услуг в гуманитарных центрах поддержки, штабах и хабах, расположенных за пределами Донецкой области в различных регионах Украины.

Консультационные услуги предоставляются как непосредственно специалистами Главного управления, так и дистанционно, в частности в режиме видеоконференцсвязи. В 2024 году было проведено 149 встреч в 89 хабах, консультационными услугами охвачено более тысячи человек из Донецкой области. В 2025 году было проведено 673 встречи в 99 хабах, консультационные услуги были оказаны трём тысячам человек из Донецкой области. С начала 2026 года было проведено 403 встречи в 103 хабах, консультационными услугами были охвачены полторы тысячи человек из Донецкой области.

Напомним, в Пенсионном фонде Донецкой области числится 514 тысяч человек.

Ранее стало известно, кто из пенсионеров Луганской области должен пройти идентификацию в этом году и в какие сроки.

***

Публикация создана в рамках проекта Института освещения войны и мира (IWPR) «Усиление общественного контроля» при финансовой поддержке Норвегии. За содержание этой публикации отвечает исключительно редакция Восточного Варианта. Этот материал никоим образом не может считаться отражающим позицию IWPR и правительства Норвегии.