Более 57 тысяч звонков за девять месяцев: как работает контакт-центр "Донецкоблгаза"

«Донецкоблгаз» принимает заявки от потребителей. Работает контакт-центр.

Об этом сообщает «Донецкоблгаз»

«За девять месяцев 2026 года контакт-центр АО «Донецкоблгаз» обработал 57 619 телефонных звонков от потребителей. Один из самых распространенных вопросов — перерасчет начислений за газ в случаях, когда потребители временно не проживают в своих домах», — сообщило предприятие.

Из-за боевых действий многие жители Донецкой области были вынуждены покинуть свои дома. Поэтому вопрос начислений в отсутствие жильцов остается актуальным, пояснили в «Донецкоблгазе».

Несмотря ни на что, операторы контакт-центра продолжают работать, принимать обращения, консультировать потребителей и давать разъяснения.

Основной график работы — с понедельника по пятницу. В период сдачи показаний счетчиков прием обращений организуется также с учетом календарных дат, в частности выходных, подчеркнули в предприятии.

АО «Донецкоблгаз» — остаемся на связи с потребителями, подтвердили на предприятии.

Контакт-центр: 0-800-100-104

Центральная аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):

104

• (0626) 41-46-80
• (0626) 42-33-07

Центральная АДС в Telegram

Центральная АДС в Viber

В Хмельницком 19 октября будут работать пенсионеры из Луганска

У понеділок в Хмельницькому приймуть луганські пенсійники. Про це повідомляє Луганська обласна державна адміністрація 19 жовтня у хабі Гірської громади в Хмельницькому відбудеться прийом внутрішньо переміщених осіб фахівцем ГУ ПФУ в Луганській області. Коли: з 10:00 до 12:00. Де: за адресою: м. Хмельницький, вул. Кам’янецька, буд. 122/2, кабінет 3. Белолуцкая громада Луганской области поддерживает защитников Украины и ветерановОт помощи на фронте до заботы о семьях — Белолуцкая община Луган

Східний варіант | Новини сходу України | Донецька і Луганська областіVioletta Tsurkan

В так называемой ”лнр” энергетики не могут справиться с аварийными отключениями электроэнергии

Из-за многолетнего бездействия захватчиков состояние объектов критической инфраструктуры так называемой «лнр» оставляет желать лучшего. Об этом сообщает Луганская областная государственная администрация «Даже незначительные аварийные ситуации приводят к массовым отключениям электричества и воды. Коммунальщики не в состоянии с ними справиться и за время оккупации не занимались модернизацией объектов. Сейчас они не могут справиться с отключениями электроэнергии в 23 «муниципальных округах», — со

Східний варіант | Новини сходу України | Донецька і Луганська областіVioletta Tsurkan