«Надо учитывать нюансы»: как защитник Мариуполя приобрел квартиру в Киеве по жилищному ваучеру

27-летний Сергей Яровой — ветеран российско-украинской войны и защитник Мариуполя, который прошел российский плен и вернулся в октябре 2024 года. В мае этого года ему удалось вовремя забронировать средства для жилищного ваучера по программе “Жилье для ВПЛ с ВОТ” и приобрести квартиру в Киеве.

Как проходила процедура поиска и покупки квартиры, были ли сложности — узнал Восточный Вариант

“Мою заявку рассматривали более двух месяцев — больше, чем предусмотрено законодательством”

Сергей Яровой родился в Донецке, детство провел в селе Коньково, а в 2015 году из-за российской оккупации вместе с семьей переехал в село Новокрасновка. После школы Сергей переехал в Мариуполь и поступил в Мариупольский государственный университет. Во время учебы занимался активной общественной деятельностью, возглавлял студенческое самоуправление, участвовал в научных мероприятиях и даже посетил США в составе украинской делегации по обмену опытом.

В феврале 2022 года Сергей с родными и друзьями находился в Мариуполе. После начала полномасштабного вторжения присоединился к Отдельному отряду специального назначения “Азов” и участвовал в обороне города. Сергей прошел через тяжелые городские бои, в частности на территории завода “Азовсталь”. Во время одного из них получил контузию и многочисленные ожоги от вражеского обстрела. После месяца восстановления он вернулся к выполнению боевых задач.

18 мая 2022 года Сергей вместе с другими защитниками “Азовстали” вышли с территории завода  по приказу Высшего командования. Так начались его два с половиной года плена. Домой он вернулся 18 октября 2024 года.

После длительной реабилитации и восстановления физических и моральных сил Сергей вернулся работать в Мариупольский государственный университет в качестве специалиста по развитию дистанционного обучения. Пройдя через опыт плена, он помогает побратимам и работает тренером по посттравматическому обучению в общественной организации “Сердце Азовстали”.

Сергей заинтересовался программой “Жилье для ВПЛ с ВОТ” сразу после ее утверждения Кабинетом Министров Украины. Согласно условиям, подать заявку на выплату двух миллионов гривен для приобретения жилья могли те переселенцы, которые имеют статус ВПЛ и являются участниками боевых действий (УБД). Он понял, что подходит по всем критериям. Поэтому 1 декабря 2025 года, когда стартовала подача заявок на жилищный ваучер, Сергей сразу же это сделал.

“До этого я становился на квартирный учет в Киеве, поэтому все документы уже были в системе. Заявление подавал через мобильное приложение «Дія» — все онлайн. Документы и выписки подтянулись автоматически. Обязательным требованием было то, чтобы Удостоверение УБД было в Дії”, — вспоминает он.

Согласно правилам программы, заявление должно рассматриваться в течение 30 календарных дней, после чего заявитель получит одобрение или отказ. Однако заявление Сергея в установленные законодательством сроки осталось без внимания. На связь с ним не выходили, никто не звонил, поэтому он решил самостоятельно выяснить, в чем дело:

“Был статус, что заявление находится на рассмотрении. Я начал обращаться в разные инстанции, обращался в администрацию Соломенского района города Киева, в контакт-центр столицы, даже к Омбудсману по правам человека, потому что, как оказалось, не один я сталкивался с такой проблемой. Насколько я понял, в моем случае это было из-за того, что у меня статус ВПЛ с 2014 года. Возможно, там были нюансы с документами. В конце концов заявление рассматривали около двух месяцев. И уже в начале 2026 года его одобрили”.

Ветеран признается: было обидно, что с ним никто не связывался, чтобы объяснить причину задержки. Из-за этого возникали вопросы и сомнения, все ли документы были поданы правильно:

“Насколько мне стало известно, такие проблемы были в Киеве и других крупных городах. Были нюансы с созданием комиссий, которые рассматривали заявления. В то же время не было понятно, когда будет начисление средств, когда можно забронировать средства. Были мысли: если заявление не рассмотрят, а я был одним из первых, кто подавался после старта, то попаду ли я в первую волну. Также волновало, как распределяется очередь и приоритет, ведь об этом не было достаточно информации”.

После согласования заявления на жилищный ваучер начался длительный период ожидания финансирования от государства. Сергей вместе с побратимами создал сообщество, в котором отслеживали изменения, касающиеся программы. Признается: так были уверены, что не пропустят важных новостей.

“Жизненно важная программа”

В марте-апреле 2026 года стало известно, что на первую волну жилищных ваучеров выделили финансирование. Оставалось только ждать зачисления. Сергей вспоминает, что буквально за день до зачисления средств в его “Дії” пришло уведомление, что его заявка на получение жилищного ваучера одобрена. Он насторожился, ведь его заявка уже была согласована. Такая же ситуация была у его у его побратимов. Стало понятно — готовится важное обновление.

1 мая примерно в 12 часов Сергей увидел новость, что поступило финансирование на жилищные ваучеры. Он успел забронировать средства в 12:19. А в 12:23 финансирование окончательно завершилось — первые 3300 участников были определены. Парень признается, что не сразу понял, как именно бронировать средства:

“Во-первых, ты не до конца понимаешь, где именно нужно нажать, чтобы одобрили. Вроде бы «Дія» тебя перенесла, ваучер появился, ты нажимаешь на него, но не понимаешь, как именно забронировать средства. Казалось, если ваучер есть в «Дії», то все, но оказалось, что нужно было нажать именно на «Забронировать средства». Но ничего, наше небольшое коммьюнити — все успели забронировать вовремя”.

Официального анонса, что финансирование начнется именно 1 мая в 12 часов, не было, вспоминает Сергей. Фактически, это была лотерея. Согласно правилам программы, заявитель с ваучером должен был сначала выбрать жилье, а уже потом забронировать средства в “Дії”. Однако все произошло наоборот. Из-за этого часть людей, которые подавались в числе первых, не попала в эту волну.

После бронирования средств у заявителя есть 60 календарных дней, чтобы приобрести недвижимость. Если не успеть — средства возвращаются. У Сергея с женой Алисой было еще меньше времени на поиск и покупку жилья, полторы недели, из-за вынужденной командировки за границу.

“Через наше комьюнити нашелся риэлтор, работу которого хвалили, и он брал меньший процент с тех, кто имел статус УБД. Мы заключили договор, они искали нам квартиру, параллельно мы самостоятельно просматривали заявки. Некоторые владельцы отказывались, потому что это был жилищный ваучер. Некоторые отказывались, потому что требовали деньги в иностранной валюте и наличными, что не совсем законно. Или требовали доплату к стоимости, ведь это же «через ваучер». Менее чем за полторы недели мы просмотрели шесть вариантов и остановились на предпоследнем”, — рассказывает Сергей.

Супруги выбрали вариант “евродвушки” в пригороде Киева, в современном жилом комплексе с развитой инфраструктурой. Дополнительным плюсом жилья была автономная система электроснабжения, что максимально удобно во время отключений света. Ветеран говорит, что искали квартиру с проведенным газом, что также важно во время блэкаутов. В целом семья осталась довольна своим выбором.

“За два дня мы заключили договор у нотариуса, и квартира уже была нашей. Договор заключили в пятницу, а средства за ваучер поступили владельцам квартиры во вторник. Мы уезжали в командировку, поэтому не торопили их с переездом. Сейчас мы уже в процессе активного переезда — в начале июля уже должны полностью обустроиться в своем новом жилье”.

Для оформления квартиры покупатели должны заплатить дополнительно за оформление документов. Сергей признается: риэлтор взял 3 % от стоимости жилья, а нотариуса они оплатили пополам с эксвладельцем квартиры — по 10 тысяч гривен с каждого. Дополнительно Сергей оплатил услугу наложения запрета на продажу имущества в соответствии с законом — пять тысяч гривен.

Семья приобрела квартиру за стоимость, превышающую сумму жилищного ваучера. Остаток доплатили из собственных сбережений. Но даже с таким результатом, говорит Сергей, это стало существенной поддержкой для приобретения собственного жилья в Киеве:

“Конечно, очень доволен. В моей перспективе мог рассчитывать только на ипотеку на жилье в Киеве с первоначальным взносом. А благодаря программе мы приобрели собственное жилье. Программа жизненно важна. Особенно для тех, кто остался нетрудоспособным в результате боевых действий, у кого есть семья, это переселенцы, которые остались без жилья. Поэтому программу в любом случае нужно расширять, находить финансирование, чтобы больше людей наконец смогли приобрести собственное жилье”.

Заявители первой волны не смогли совместить жилищный ваучер с ипотечной программой “єОселя” — этого не предусматривало законодательство. Соответствующие изменения, что жилищный ваучер можно совместить с государственной ипотекой, внесли только недавно.

Напомним, по состоянию на данный момент на жилищный ваучер могут податься те, кто:

·  имеет статус ВПЛ;

·  имеет статус участника боевых действий или лица с инвалидностью в результате войны (независимо от того, получили ли его после полномасштабного вторжения или во время АТО/ООС, начиная с 2014 года);

·  имеет подтверждение предыдущего места проживания на временно оккупированной территории, что отражено в справке ВПЛ;

·  имеет актуальную справку ВПЛ с адресом фактического проживания на подконтрольной Украине территории.

Участие в программе возможно, если заявитель и его семья (супруг/супруга и несовершеннолетние дети) не владеют другим жильем на подконтрольной Украине территории, за исключением случаев непогашенной ипотеки или жилья в зоне активных боевых действий. Участие возможно также при условии, что семья не получала жилищную поддержку в других программах и не имеет действующих заявок в “єВідновлення”.

Подать заявку можно через приложение “Дія”. Для этого необходимо:

·  Обновить приложение до последней версии.

·  Перейти в раздел Услуги для ВПЛ → Заявление на жилищный ваучер.

·  Подтвердить состав семьи.

·  Получить согласие супруга/супруги на обработку персональных данных (через Дія.Підпис). Если партнер не подтвердит согласие в течение 36 часов — заявление будет аннулировано.

·  Подписать заявление с помощью Дія.Підпис и отправить.

***

Материал подготовлен в рамках проекта “Импульс”, который реализуется Международным фондом “Відродження” и Фондом Восточная Европа при финансовой поддержке Норвегии (Norad) и Швеции (Sida). Содержание материала не обязательно отражает позицию Международного фонда “Відродження”, Фонда Восточная Европа, Правительства Норвегии и Правительства Швеции.