Больше, чем гуманитарка: как в Полтаве работает центр поддержки «С Бахмутом в сердце»

В Полтаве для переселенцев из Бахмута работает центр “С Бахмутом в сердце”. Здесь можно получить не только гуманитарную помощь, но и консультации, поддержку и помощь в решении ежедневных вопросов после эвакуации.

Восточный Вариант узнал, как работает центр, кто обращается за помощью и с какими трудностями сталкивается команда.

Громада без города

До 2022 года Бахмут был домом для более чем 75 тысяч жителей. Сегодня город фактически разрушен в результате затяжных боевых действий, однако сама громада сохранилась в людях, которые рассеялись по всей стране. Одним из ключевых приютов стала Полтавщина.

По состоянию на декабрь 2025 года в Украине зарегистрировано более 4,6 миллиона ВПЛ. Полтавская область стабильно входит в десятку регионов, которые приняли наибольшее количество переселенцев — здесь официально учтено более 184 тысяч человек. Чтобы поддерживать связь с земляками, Бахмутская городская военная администрация создала сеть центров, один из которых открылся в Полтаве в апреле 2023 года.

“На учете в центре состоят 1388 семей — это 2931 человек, которые на постоянной основе получают помощь и поддержку”, — отметили в Бахмутской городской военной администрации в ответ на запрос Восточного Варианта.

Чаще всего за поддержкой обращаются пенсионеры, многодетные семьи и люди с инвалидностью. Работу центра координируют специалисты Бахмутского городского совета, а при наличии ресурсов помощь оказывают и переселенцам из других громад в рамках партнерских соглашений.

Вызовы сегодняшнего дня: когда ресурсы иссякают

Команда центра открыто говорит о новых трудностях.

“В последнее время значительно уменьшились объемы помощи от доноров, некоторые проекты были закрыты. Это связано с коренным изменением приоритетов: сейчас большинство миссий фокусируются исключительно на прифронтовых территориях или громадах, где продолжается активная эвакуация”, — сообщил заместитель начальника Бахмутской городской военной администрации Александр Марченко.

Центральная часть Украины, в частности и Полтавщина, сейчас почти не покрывается большими донорскими программами. Кроме того, сама помощь стала строго адресной и предоставляется лишь узким льготным категориям. Это заставляет администрацию хаба постоянно искать новые пути поддержки и расширять круг партнеров.

Пространство решений: по принципу “единого окна”

Сегодня центр на улице Владимира Козака, 3а, — это полноценный социальный хаб. Вместо простой выдачи пакетов здесь реализован принцип “единого окна”, где человек может решить комплекс проблем в одном месте.

“В хабе человек может получить комплексную помощь — от гуманитарной до юридической и психологической — в одном месте”, — объясняет Марченко.

Юридическая защита: Специалисты БФ “Право на захист” помогают с восстановлением документов и оформлением компенсаций за уничтоженное имущество.

Психологическая помощь: Специалисты гуманитарной миссии “Проліска” работают с теми, кто пережил тяжелую эвакуацию и адаптируется к новым условиям.

Социальные вопросы: В хабе проводят приемы представители Пенсионного фонда Донецкой области.

Трудоустройство: Консультации предоставляют специалисты Краматорского филиала центра занятости.

Административные услуги: К работе привлечены представители исполнительных органов Бахмутского городского совета.

“Мы постоянно расширяем сеть партнеров — сейчас сотрудничаем с Полтавским городским советом, Красным Крестом и ОО «Бюро гендерных стратегий и бюджетирования»”, — добавил чиновник.

Помимо решения бытовых проблем, хаб стал площадкой для культурного и образовательного развития.

В частности, в марте дети из центра посетили региональный журналистский хаб “Медиабаза Полтава”, где смогли ознакомиться с работой медийщиков и попробовать себя в роли журналистов.

“Это место, где закаляется современная журналистика. Детям рассказали о стандартах профессии, важности проверки информации и безопасности журналистов. Такие встречи помогают понять, что медиаграмотность — это не просто термин, а жизненно необходимый навык. Дети в восторге”, — делится педагогиня Ирина Крывко, волонтерка центра.

Педагоги и специалисты по культуре Бахмутской громады проводят для взрослых и детей развлекательные мероприятия и интерактивные занятия. Такие инициативы являются частью Программы поддержки и интеграции на 2026–2027 годы, цель которой — помочь людям не просто выживать, а полноценно становиться частью нового сообщества.

Как обратиться

За помощью могут обращаться жители Бахмутской громады, которые проживают в Полтаве и области. При себе необходимо иметь паспорт с пропиской в громаде или справку ВПЛ.

Центр расположен по адресу: Полтава, ул. Владимира Козака, 3а, телефон: +38 (099) 707-49-01.

Актуальная информация и анонсы мероприятий — в Telegram-канале t.me/BakhmutPoltava.

***

Восточный Вариант выражает благодарность за финансовую поддержку Европейскому Союзу через свой проект «Поддержка прифронтовых медиа и расследовательской журналистики» (FAIR Media Ukraine), который реализуется Internews International в партнерстве с Media Development Foundation (MDF). Восточный Вариант сохраняет полную редакционную независимость, а информация, представленная здесь, не обязательно отражает позицию Европейского Союза, Internews International или MDF.