Актуально
Где переселенцам найти бесплатную правовую помощь? 5 полезных возможностей
Из-за войны, которую развернула россия на территории Украины, миллионы украинцев стали вынужденными переселенцами, которые, в частности, лишились жилья, имущества и источников дохода. Такие ВПЛ нуждаются не только в гуманитарной, психологической поддержке, но и в юридической помощи, чтобы разобраться с рядом вопросов.
Восточный Вариант собрал подборку бесплатных возможностей получения правовой помощи для ВПЛ.
Благотворительный фонд “Право на захист”
Программа юридической помощи БФ “Право на захист” занимается предоставлением бесплатных юридических консультаций, юридической помощи при составлении документов общего и судебного характера, судебным и внесудебным представительством по вопросам, связанным с вынужденным перемещением и юридической защитой пострадавших от войны.
Также в фонде предоставляют широкие первичные юридические консультации по актуальным темам, касающимся регистрации ВПЛ, социальных выплат и услуг, восстановления документов и консультации по правилам пересечения государственной границы во время военного положения и т. д.
В БФ “Право на захист” рассказали о доступных видах правовой помощи:
- групповое и индивидуальное консультирование по юридическим вопросам;
- помощь в составлении документов непроцессуального характера (это могут быть обращения, запросы, жалобы), процессуального характера (исковые заявления, ходатайства), а также содействие в сборе документов (если бенефициар не в состоянии сделать это самостоятельно) для дальнейшего ведения дела;
- представительство в органах власти;
- обеспечение представительства интересов в суде и обеспечение финансовой поддержки ведения судебного дела;
- стратегическая судебная защита.
Как сообщили Восточному Варианту в фонде, наиболее распространенные вопросы, с которыми их специалисты помогают ежедневно, — это, в частности, регистрация ВПЛ, социальное и пенсионное обеспечение, восстановление документов, документирование разрушений и доступ к компенсации, трудовые права, документирование и обеспечение защиты интересов пострадавших в связи с нарушениями прав человека в результате военных действий, урегулирование кредитных отношений во время военного положения.
“Помощь онлайн предоставляется по всей территории Украины. В то же время в отдаленных населенных пунктах помощь оказывают юристы в составе мобильных групп” — говорится в ответе БФ.
За 2025 год и три месяца текущего года услуги от Программы правовой помощи БФ “Право на захист” получили в общей сложности 51 227 переселенцев. В эти предоставленные услуги входит как первичная, так и вторичная правовая помощь. Об этом сообщили Восточному Варианту в фонде и добавляют:
“Чуть больше 90% от этой цифры — жители Донетчины, остальные — с Луганщины”.
Юридическая служба БФ состоит из региональных офисов, Линии помощи, чат-бота “Юридический советник для ВПЛ”, который предоставляет бесплатную правовую помощь 24/7.
“Не нужно ничего дополнительно загружать на телефон или компьютер, нет предварительной регистрации, заполнения анкеты, нет «подписок»”, — информируют в Фонде.
Основные категории вопросов, которые охватывает чат-бот:
- военное, чрезвычайное положение;
- личные документы;
- пенсия, социальная помощь;
- выезд за границу;
- трудовые вопросы, ФЛП;
- жилье, гуманитарная и другая помощь;
- семья, образование, защита, прочее.
“Линия помощи БФ «Право на захист» — это бесплатная, быстрая и профессиональная консультация юристов по актуальным проблемам, связанным с вынужденным перемещением. Консультация предоставляется специалистами, которые долгое время работают в юриспруденции и имеют опыт адвокатской и другой правовой деятельности”, — сообщили в БФ.
Бесплатная юридическая линия помощи: (099) (068) (093) 507 50 90 (пн-пт с 8:00 до 21:00).
Адреса офисов БФ «Право на захист”, которые предоставляют юридическую помощь, можно найти на карте.
Благотворительный фонд “Восток SOS”
Юристы БФ “Восток SOS” консультируют ВПЛ по жилищным, земельным, имущественным, социальным, пенсионным, трудовым вопросам. Помогают с получением и восстановлением документов, сопровождают в судебных процессах, предоставляют информацию о поступлении переселенцев в учреждения образования Украины.
Среди наиболее частых запросов переселенцев к правозащитникам фонда, в частности, следующие:
- помощь в получении справки о статусе ВПЛ и денежной помощи от государства для переселенцев;
- помощь в фиксации поврежденного или разрушенного в результате войны жилья в рамках программы “єВідновлення” и в получении компенсации за поврежденное или разрушенное жилье;
- консультации по вопросам получения или восстановления документов;
- регистрация права собственности и внесение сведений в Государственный реестр вещественных прав на недвижимое имущество.
За 2025 год юридические консультации от специалистов Благотворительного фонда “Восток SOS” получили 5280 переселенцев со статусом ВПЛ.
В случае нарушения прав переселенцев можно обращаться к Омбудсмену (Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека), в суды, правоохранительные органы, ОВА, ЦОИВ (Центральные органы исполнительной власти).
“К кому именно стоит обращаться в определенном случае — зависит от конкретного нарушенного права. Также за поддержкой можно обращаться в правозащитные общественные организации, среди которых и БФ «Восток SOS»”, — объясняют в Фонде.
Получить юридическую помощь можно на горячей линии БФ “Восток SOS”:
- 0800 332 614 (пн-сб з 8:00 до 18:00) та у месенджерах:
- +38 099 710 48 72 (вайбер); +38 096 108 60 48 (телеграм).
Офлайн-консультацию можно получить в пространствах “Затишно space” в 4 городах Украины:
- Винница, ул. Василия Порика, 19 (помещение 72), +38 (095) 877 26 36
- Запорожье, ул. Южноукраинская, 3 (остановка ул. Мира), +38 (097) 021 41 53
- Николаев, ул. Марка Кропивницкого, 79-А, +38 (099) 790 00 70
- Харьков, ул. Гоголя, 11, +38 (097) 384 97 35
Также можно получить помощь юриста фонда в Днепре – каждый вторник с 10:00 до 17:00 по предварительной записи: +38 063 288 67 88 (Владислав).
Общественная организация “Донбасс SOS”
Общественная организация “Донбасс SOS” уже более 10 лет предоставляет бесплатную юридическую помощь пострадавшим от войны украинцам. При обращении на горячую линию, в мессенджеры или по электронной почте ОО можно получить ответы на широкий круг вопросов, которые лежат в юридической плоскости.
В частности, это консультации по вопросам социального и пенсионного обеспечения, доступа к образовательным, медицинским и жилищным программам, а также программам трудоустройства.
“Диапазон возможных обращений — от доступа к образованию до получения документов, от проблем с выплатой пенсий до вопросов оформления жилья. Критерий оказания помощи — пострадавшие от войны со стороны рф против Украины”, — рассказали Восточному Варианту в ОО.
Кроме консультаций, специалисты организации оказывают помощь в написании исковых заявлений в суды, подготовке документов и обращений в государственные органы. Вся информационно-консультационная помощь предоставляется исключительно в рамках законодательства Украины.
ОО “Донбасс SOS” помогает следующим категориям граждан:
- пенсионерам;
- людям с инвалидностью;
- малообеспеченным семьям;
- внутренне перемещенным лицам;
- школьникам и студентам;
- украинцам, которые сталкиваются с последствиями войны.
За период с января по апрель 2026 года юристами общественной организации “Донбасс SOS” было предоставлено около 2400 консультаций.
“Среди тех, кто обратился за юридическими консультациями, ВПЛ составляют около 70% от общего количества обращений. Также к нам могут обращаться, в частности, местные жители прифронтовых громад, граждане, которые находятся за границей”, — сообщили в ОО.
Горячая линия ОО “Донбасс SOS”: 0800 309 110 (пн-пт с 9:00 до 21:00, сб с 9:00 до 18:00, вс — выходной)
Мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp по телефону 093 500 69 18 (исключительно для письменных обращений). Электронная почта — dsos.help@gmail.com
Общественная организация “ВПО Україна”
Юридическая служба ОО “ВПО Україна” предоставляет бесплатную правовую помощь вынужденным переселенцам. Отдельным направлением является “Линия доверия для военных”, в рамках которой принимаются обращения о нарушении прав военнослужащих. Обратиться могут как сами военные, так и члены их семей.
“В среднем около 50 переселенцев ежедневно обращаются на горячую линию ОО «ВПО Україна» за правовой помощью. Это, прежде всего, ВПЛ с Донетчины и Луганщины, а также с Херсонщины и Запорожской области”», — сообщили Восточному Варианту в юридической службе ОО “ВПО Україна”.
И добавляют, что в случае изменений в законодательстве или запуска новых программ поддержки количество онлайн-обращений может достигать 100 сообщений в день.
Чаще всего вынужденные переселенцы обращаются к специалистам общественной организации по следующим вопросам:
• восстановление утраченных документов;
• помощь с подачей заявлений в международный Реестр убытков;
• оформление документов для дистанционного обследования поврежденного или разрушенного жилья на территориях боевых действий;
• проблемные вопросы начисления коммунальных услуг за разрушенное или непригодное для проживания жилье.
“Команда предоставляет консультации каждому заявителю, несмотря на то, что значительная часть специалистов сама является переселенцами и работает на волонтерских началах”, — говорят в ОО.
Линия доверия для военных по телефону 38 066 355 67 30 и в мессенджере WhatsApp.
Горячая линия для ВПЛ: 38 066 600 77 88 или онлайн — в чате Telegram-канала ОО “ВПО Україна”.
Государственная система БПП
Внутренне перемещенные лица имеют право получить юридические услуги бесплатно через систему предоставления бесплатной правовой помощи (БПП). Это государственная сеть точек доступа к правовой помощи по всей Украине и каналы получения юридических услуг по телефону и онлайн.
Здесь можно получить, в частности:
- юридические консультации;
- помощь в составлении заявлений, жалоб и других документов правового характера;
- помощь в составлении документов для обращения в суд.
Для получения такой помощи можно позвонить по номеру Единого контакт-центра системы бесплатной правовой помощи 0800 213 103 или обратиться в письменной форме в приватном чате в Telegram, Viber.
Также можно обратиться лично в ближайшее бюро правовой помощи, которые работают по всей территории Украины, за исключением регионов, где продолжаются боевые действия. Информация о расположении и режиме работы бюро правовой помощи на карте.
С информацией о видах и порядке получения бесплатной правовой помощи можно ознакомиться на сайте системы бесплатной правовой помощи.
***
Публикация создана в рамках проекта Института освещения войны и мира (IWPR) “Усиление общественного контроля” при финансовой поддержке Норвегии. За содержание этой публикации несет ответственность исключительно редакция Восточного Варианта. Этот материал ни в коей мере не может считаться таким, который отражает позицию IWPR и Правительства Норвегии.
Інга Павлій
