Жители Мариуполя могут теперь оценить качество медицинских услуг через чат-бота Марту
Медицинский чат-бот Марта успешно работает в Мариуполе с 2018 года. Он продолжает расширять и совершенствовать свои возможности в рамках общей стратегии развития городских электронных сервисов.
Теперь в сервисе появилась возможность оценить качество и удовлетворенность предоставленных медицинских услуг по пятибалльной системе, сообщают в городской администрации, передает ВВ.
Такая функция станет доступна сразу после приема у врача.
Так, после визита к врачу Центра первичной медико-санитарной помощи или Консультативно-диагностической поликлиники, пациенту поступит предложение от бота «Оценить медицинский сервис». Для улучшения качества предоставления медицинских услуг все оценки будут анализироваться руководителями медицинских учреждений.
Напомним также о том, что чат-бот Марта:
Извещает о готовых результатах анализов
Напоминает о плановой вакцинации
Напоминает о записи на прием к врачу
Позволяет проверить уровень медико-санитарной грамотности по европейским стандартам, рекомендованным МОЗ Украины.
Медицинский чат-бот Марта является совместным проектом департамента здравоохранения Мариуполя и команды разработчиков OpenDataLab. Он реализован при содействии и поддержке департамента информационных технологий городского совета.
Кроме того, мед-бот Марта является финалистом национального конкурса Open Data Challenge 2020, который проводится при поддержке Министерства по вопросам цифровой трансформации Украины, в партнерстве с Фондом Восточная Европа, TAPAS Project / Прозрачность и подотчетность в госуправлении и услугах и 1991 Open Data Incubator.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
39
