В "Ощадбанку" пояснили, чому не продовжуватимуть термін дії карт переселенців

З 1 січня 2022 року "Ощадбанк" припиняє подальше автоматичне продовження дії карток для внутрішньо переміщених осіб (ВПО). При цьому для інших клієнтів ця норма була введена ще в жовтні 2020 року.

Про це повідомляє Східний Варіант з посиланням на "Дом".

У пресцентрі банку зазначили, що продовження карт "Ощадбанку" для переселенців було тимчасовим заходом, спрямованим на захист громадян від поширення COVID-19.

"Протягом останніх двох років у всіх клієнтів "Ощадбанку" була можливість отримати перевипущені карти, які з 12 березня 2020 року (з початку карантину) своєчасно доставлялися і продовжують доставлятися в відділення",

— нагадали в банку.

У фінустанові акцентували, що у переселенців, які перебувають на підконтрольній Україні території, була можливість отримати нові карти, бо:

• за минулі півтора року всі області України неодноразово перебували в "зеленій" карантинній зоні;
• введені карантинні заходи не передбачають обмеження руху транспорту;
• відділення "Ощадбанку" працюють в штатному режимі.

"Ощадбанк" спеціально для клієнтів з числа внутрішньо переміщених осіб, що обслуговуються у  відділеннях Донецької та Луганської областей, ще в червні 2020 року створив електронну чергу, яка дає можливість зручно отримувати перевипущені картки. Як свідчать цифри, клієнти поступово отримують ці картки ",

— додали у пресцентрі.

Що стосується жителів окупованих територій, які зареєстровані як ВПО, то вимога особистого отримання перевипущеної карти введено з метою забезпечення безпеки людей.

"Рішення ухвалено заради безпеки громадян, які змушені перебувати на тимчасово окупованих територіях. Адже є інформація не про непоодинокі випадки негуманного присвоєння третіми особами карток і зняття коштів не верифікованими особами",

— повідомили в фінустанові.

Найближчим часом банком буде здійснена розсилка SMS-повідомлень клієнтам, картки яких були автоматично продовжені.

"Дата та конкретний час, коли  потрібно отримати перевипущену картку, будуть зазначені в тексті цього SMS",

— уточнили в банку.

Якщо клієнт захоче вибрати інший час візиту, йому буде доступна можливість записатися в відділення онлайн одним із таких способів:

• через офіційний сайт "Ощадбанку";
• в чатботі "Ощадбанк" додатків Telegram або Messenger;
• в контакт-центрі за безкоштовним номером телефону — 0800210800.

Зазначимо, що у більшості переселенців перевипущені у 2020 році карти "Ощадбанку" мають термін дії до 2025 року.

185

Поділитись: