“Good library” или как сейчас живет Луганская областная библиотека
В 2014 переехали из Луганска в Старобельск без единой книги, а сейчас собрали уже больше 10 000. Как сейчас обустроилась областная библиотека, о новых проектах, проблемах и планах на будущее
В 2014 году город Старобельск на севере Луганской области, где живут 23 тысячи людей, связывали разве что с родиной писателя Сергея Жадана и легендой о том, что этот город стал прообразом для книги Ильфа и Петрова «12 стульев».
Сейчас о нем знает вся Украина, ведь именно Старобельск стал новым домом Луганской областной универсальной научной библиотеки.
Библиотека-переселенка
До 2014 года Луганская областная научная библиотека базировалась в областном центре, но после начала боевых действий, сотрудники выехали на подконтрольную Украине территорию. С собой не получилось забрать ни одной книги, только документы и печать.
Фото Луганской областной библиотеки
«2014 год, боевые действия в Луганске, лето. Ничего не понятно, местная власть разбежалась. Центральная власть не знает, что делать. Патовая для нас ситуация. В начале сентября приняли решение переехать. Забрали уставные, бухгалтерские документы и перевезли в Старобельск. Люди тогда разъезжались кто-куда, нужно было ухватиться за какое-то жилье.
Фото Луганской областной библиотеки
Очень много работников библиотеки уехали, пытались устроиться на работу. Мы помогали оформлять трудовые книжки, ведь предприятие официально работало, но реально все осталось там. Когда начала работать областная администрация в Северодонецке, мы подали документы с посылом «все что могли, сделали». Ведь из оккупированного Луганска уже невозможно было ничего вывезти, стояли блокпосты, кордоны», – вспоминает директор областной библиотеки Светлана Моисеева.
Больше года ничего не происходило. Обладминистрация искала возможность восстановить работу культурных учреждений области. Возобновили работу театра, филармонии, открывали методические центры, но про библиотеку вспомнили в последнюю очередь. Только в 2015 году сотрудники библиотеки попросили открыть хотя бы методический центр для библиотекарей области.
Фото Луганской областной библиотеки
«Библиотекари области все равно к нам обращались, потому что уникальная миссия нашей библиотеки – это именно методическая работа. Было очень сложно восстановить библиотечное дело в области. В конце 2015 года было принято решение о перерегистрации библиотеки, как заведения в городе Старобельск, начал работать методический центр. Сначала не были ни помещения, ни даже карандаша и ручки. Мы снимали небольшое помещение в одной из городских библиотек Старобельска», – рассказывает директор областной библиотеки Светлана Моисеева.
Забыть старое и стремиться к будущему
Изначально, областная библиотека работала исключительно как методистская организация. Учили других, занимались мониторингом библиотечного дела. Только в 2016 году удалось взять в аренду помещение, в котором начали развивать библиотеку, собрали минимальный книжный фонд и восстановили обслуживание читателей.
«Книги нам собирали всей Украиной. Кинули клич, есть такая библиотека-переселенка. Что позволило собрать уникальный книжный фонд. Это все – новая украинская литература, на 100% новая книга. Свои работы нам дарили все: издатели, авторы, читатели. Даже наши бывшие читатели, которые уехали с оккупированной территории, присылали книги. Таким образом собрали фонд.
Фото Луганской областной библиотеки
Коллектив сотрудников, хоть и небольшой по сравнению с Луганском (там работало 140 человек, а здесь 30), но очень сплоченный. Изначально мы решили делать библиотеку по-новому. Создать пространство, куда люди смогут прийти, просто выпить кофе, пообщаться, почитать книги. Наверное, мы были в Старобельске первыми, кто сделал подобное место. Теперь у нас есть последователи, создаются молодежные, общественные хабы.
Фото Луганской областной библиотеки
Нам очень повезло с людьми, которые пришли работать к на в библиотеку, это такая активная старобельская молодежь, которой было тесно в этом провинциальном городе. Они получили шанс реализовать себя. Но есть и костяк профессионалов, которые переехали с нами из Луганска, 6 человек, которые обеспечивают работу библиотек всей области», –говорит директор Луганской областной библиотеки Светлана Моисеева.
Советуем посетить сайт библиотеки, тексты там написаны очень креативно, а информация полезна. Например, там можно ознакомиться с 7 пунктами успешной библиотеки «Good library».
Фото Луганской областной библиотеки
«Первое – надо осознать, что хотим открыть именно библиотеку. Неважно под каким названием, но открываем именно такое заведение, которое способно оказывать основную уникальную услугу, присущую именно этому учреждению – услугу чтения. То есть четко определяем цель – новая современная библиотека.
Второе – запустить работу библиотеку с «чистой доски» без опытного профессионала совершенно невозможно. В противном случае, в качестве результата можем получить что угодно, но не учреждение, способное оказывать ту же уникальную услугу чтения. Поэтому, на этом этапе – кадры решают все. И если определились с этим человеком – дайте ему свободу действий, и он сделает все сам.
Фото Луганской областной библиотеки
Третье – финансовый поток на организацию. Сразу замечаем без него стартануть невозможно, и его должно быть достаточно, чтобы быстро скоординировать и запустить работу библиотеки. Что нужно профинансировать? Современное отремонтированное помещение, где есть возможность организовывать современный пространство; необходимый минимум современной мебели – для работы библиотекарей и пользователей; необходимый минимум компьютерной и оргтехники, а также программное обеспечение для запуска работы библиотеки с автоматизацией всех ее процессов; несколько ПК для пользователей; скоростной канал Интернет.
Четвертое – подобрать команду, которая и будет реализовывать цель – создание новой библиотеки. И здесь небольшая ремарка о том, какие дополнительные навыки нужны лицу-руководителю стартапа, кроме библиотечной профессиональной составляющей. Это навыки HR-менеджмента, то есть управления и подбор персонала.
Пятое – организация делать команды. Стоит осознавать основные принципы, по которым она будет работать. Сразу замечание – никакие «традиционные» правила работы библиотеки применять нельзя, иначе получите условную «хату-читальню» с условной «тетей по библиотечной кафедре». Условия работы должны соответствовать правилам стартапа – креативность, отсутствие ограничений на эксперименты, доверие к мнению всех членов команды, свободное время на творчество, поддержка амбиций, даже если они кажутся необоснованными.
Фото Луганской областной библиотеки
Шестое – запустить рекламную компанию. Для этого важно: определить основного клиента, разработать бренд, утвердить коммуникативную политику. Маркетинговый успех развертывания работы Луганской областной библиотеки на новом месте обеспечен изменением бренда библиотеки: в коммуникативное пространство запущено неофициальную, но точное оригинальное название – «Good Library», утверждены корпоративные цвета, логотип. Запуск обновленного сайта с удаленными сервисами, создание представительств во всех соцсетях – основа коммуникационной политики заведения. Основным клиентом определена молодежь, и именно под эту категорию подстраивалась работа.
Седьмое – определить основные направления деятельности библиотеки в приоритетном расположении. Следует отметить, что и направления, и приоритеты будут меняться, поэтому, эту концепцию следует просматривать каждый год, даже больше, и как можно чаще».
О переезде Луганская областная библиотека пока не думает. Арендуемое помещение не позволяет рассчитывать на расширение или качественное улучшение услуг. В то время пока некие областные структуры покупают для офиса ночные клубы, областная библиотека надеется хотя бы на съем дополнительных помещений, чтобы было куда складывать книги.
Кира Абрикосова, Восточный вариант