На Луганщині відкрився ще один фронт-офіс поліції
Глава поліції Луганської області Олег Григоров 27 січня офіційно відкрив і дав старт роботі фронт-офісу в Сєвєродонецькому районному управлінні поліції.
Про це повідомляє відділ комунікації поліції Луганської області.
"Відтепер замість невеликого віконця чергової частини відвідувачів Сєвєродонецької поліції зустрічатимуть навчені співробітники, які націлені на якісне надання поліцейських послуг та ефективну комунікацію з громадянами", - сказано в повідомленні.
Приміщення офісу оснащене відеоспостереженням, що забезпечує дотримання прав людини і сприяє доброзичливому і комфортному спілкуванню. Прозорість і ефективна комунікація між громадянським суспільством і правоохоронцями є основними принципами роботи нового офісу.
"Створені за європейськими стандартами робочі місця дозволяють бачити, як працює поліція. Завдяки головному принципу роботи "Поліція для людей" і технічному оснащенню в такому фронт-офісі громадяни можуть швидко і якісно отримати будь-яку послугу. Для інформаційної допомоги громадянам працює група первинної комунікації, де можна отримати консультацію, написати заяву про вчинення правопорушення або втрату документів, записатися на особистий прийом, дізнатися результати розгляду свого звернення і залишити відгук про роботу поліцейських", - підкреслив полковник Григоров.
Фахівець з громадської безпеки та соціальної згуртованості ПРООН в Україні, керівник компонента «громадська безпека та соціальна згуртованість» Федеріка Діспенца подякувала співробітникам поліції за вагомий внесок у створення комфортних умов для населення в поліцейських підрозділах і висловила надію на подальші позитивні зміни в роботі поліції.
Реалізація проекту "Фронт-офіс. Вас вітає поліція" стала можлива за підтримки міжнародних партнерів та донорів, а саме Програми Розвитку ООН в рамках проектів міжнародної технічної допомоги та проектів: «ефективне управління та залучення громадян у Східній Україні» та «посилення національної та місцевої можливості для ефективного забезпечення безпеки, правосуддя та послуг з реінтеграції для постраждалих внаслідок конфлікту на територіях України».
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
27
