Більше ніж гуманітарка: як у Полтаві працює осередок підтримки «З Бахмутом у серці»

У Полтаві для переселенців із Бахмута працює осередок «З Бахмутом у серці». Тут можна отримати не лише гуманітарну допомогу, а й консультації, підтримку та допомогу з розв’язанням щоденних питань після евакуації.

Східний Варіант дізнався, як працює центр, хто звертається по допомогу і перед якими труднощами постає команда.

Громада без міста

До 2022 року Бахмут був домом для понад 75 тисяч мешканців. Сьогодні місто фактично зруйноване внаслідок затяжних бойових дій, проте сама громада збереглася в людях, які розсіялися по всій країні. Одним із ключових прихистків стала Полтавщина.

Станом на грудень 2025 року в Україні зареєстровано понад 4,6 мільйона ВПО. Полтавська область стабільно входить до десятки регіонів, що прийняли найбільшу кількість переселенців — тут офіційно обліковано понад 184 тисячі осіб. Щоб підтримувати зв’язок із земляками, Бахмутська міська військова адміністрація створила мережу осередків, один із яких відкрився у Полтаві у квітні 2023 року.

«На обліку в осередку перебувають 1388 родин — це 2931 людина, які на постійній основі отримують допомогу та підтримку», — зазначили у Бахмутській міській військовій адміністрації у відповідь на запит Східного Варіанта.

Найчастіше за підтримкою звертаються пенсіонери, багатодітні сім’ї та люди з інвалідністю. Роботу центру координують фахівці Бахмутської міської ради, а за наявності ресурсів допомогу надають і переселенцям з інших громад у межах партнерських угод.

Виклики сьогодення: коли ресурси вичерпуються

Команда осередку відкрито говорить про нові труднощі.

«Останнім часом значно зменшилися обсяги допомоги від донорів, деякі проєкти були закриті. Це пов’язано з докорінною зміною пріоритетів: зараз більшість місій фокусуються виключно на прифронтових територіях або громадах, де триває активна евакуація», — повідомив заступник начальника Бахмутської міської військової адміністрації Олександр Марченко.

Центральна частина України, зокрема й Полтавщина, наразі майже не покривається великими донорськими програмами. Крім того, сама допомога стала суворо адресною і надається лише вузьким пільговим категоріям. Це змушує адміністрацію хабу постійно шукати нові шляхи підтримки та розширювати коло партнерів.

Простір рішень: за принципом «єдиного вікна»

Сьогодні осередок на вулиці Володимира Козака, 3а, — це повноцінний соціальний хаб. Замість простої видачі пакунків тут реалізовано принцип «єдиного вікна», де людина може розв'язати комплекс проблем в одному місці.

«У хабі людина може отримати комплексну допомогу — від гуманітарної до юридичної та психологічної — в одному місці», — пояснює Марченко.

Юридичний захист: Фахівці БФ «Право на захист» допомагають із відновленням документів та оформленням компенсацій за знищене майно.

Психологічна допомога: Спеціалісти гуманітарної місії «Проліска» працюють із тими, хто пережив важку евакуацію та адаптується до нових умов.

Соціальні питання: У хабі проводять прийоми представники Пенсійного фонду Донецької області.

Працевлаштування: Консультації надають фахівці Краматорської філії центру зайнятості.

Адміністративні послуги: До роботи залучені представники виконавчих органів Бахмутської міської ради.

«Ми постійно розширюємо мережу партнерів — нині співпрацюємо з Полтавською міською радою, Червоним Хрестом та ГО “Бюро гендерних стратегій і бюджетування”», — додав посадовець.

Окрім вирішення побутових проблем, хаб став майданчиком для культурного та освітнього розвитку.

Зокрема, у березні діти з осередку відвідали регіональний журналістський хаб «Медіабаза Полтава», де змогли ознайомитися з роботою медійників та спробувати себе в ролі журналістів.

«Це місце, де гартується сучасна журналістика. Дітям розповіли про стандарти професії, важливість перевірки інформації та безпеку журналістів. Такі зустрічі допомагають зрозуміти, що медіаграмотність — це не просто термін, а життєво необхідна навичка. Діти в захваті», — ділиться педагогиня Ірина Кривко, волонтерка осередку.

Педагоги та фахівці з культури Бахмутської громади проводять для дорослих і дітей розважальні заходи та інтерактивні заняття. Такі ініціативи є частиною Програми підтримки та інтеграції на 2026–2027 роки, мета якої — допомогти людям не просто виживати, а повноцінно ставати частиною нової спільноти.

Як звернутися

За допомогою можуть звертатися мешканці Бахмутської громади, які проживають у Полтаві та області. При собі потрібно мати паспорт із пропискою в громаді або довідку ВПО.

Осередок розташований за адресою: Полтава, вул. Володимира Козака, 3а, телефон: +38 (099) 707-49-01.

Актуальна інформація та анонси заходів — у Telegram-каналі t.me/BakhmutPoltava.

***

Східний Варіант висловлює вдячність за фінансову підтримку Європейського Союзу через свій проєкт “Підтримка прифронтових медіа та розслідувальної журналістики” (FAIR Media Ukraine), який впроваджується Internews International у партнерстві з Media Development Foundation (MDF). Східний Варіант зберігає повну редакційну незалежність, а інформація, подана тут, не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу, Internews International або MDF