Експерти назвали формулу, за якою Україні потрібно будувати комунікацію з людьми на окупованих територіях
Україна має чітко визначитися з інформаційною політикою, аби якісно комунікувати з людьми, що залишаються під окупацією.
На цьому наголосив керівник Інституту інтеграції Донбасу Сергій Стуканов, йдеться в матеріалі “Східного варіанту”.
Читайте також: реінтеграція Донбасу очима молоді. Поради влади та закладам вищої освіти
Сергій Стуканов виділив три основні етапи правильної побудови комунікації, першим з яких є саме чітка інформаційна політика.
«Після приходу президента Зеленського ми називали ворога та окупантів «та сторона». Звичайно, такі визначення не дають можливості доносити правильні меседжі, аби люди розуміли, кого Україна вважає винним в окупації.
Ми маємо чітко проговорювати, що окупант вже 7 років як загарбав територію. Саме через окупанта ці території ізольовані від світу і не визнані у світі. Люди не мають можливості виїжджати закордон саме через окупанта — Російську Федерацію», — наголосив Сергій Стуканов.
Друге — цільова аудиторія. Ну думку експертки Національного інституту стратегічних досліджень Юлії Каплан, щоб виготовляти максимально корисний контент для людей на окупованих територіях, потрібно розділяти цільові аудиторії. Умовно це можуть бути проукраїнська, нейтральна та проросійська аудиторії. Окремою цільовою аудиторією пані Юлія називає молодь та дітей.
«Це перспективна категорія населення, з якою Україні доведеться разом жити. З нею потрібно контактувати та робити це регулярно та якісно», — запевняє експертка.
Третє — канали комунікації. Сергій Стуканов радить підходити індивідуально і підбирати канали комунікації відповідно до кожної цільової аудиторії.
«Наприклад, якщо ми хочемо орієнтуватися на молодь, ми мусимо думати, які засоби комунікації вони використовують — Instagram, Tik-Tok. Можливо нам варто мати інстаграм-блогерів та тіктокерів, які будуть доносити політичні речі молодим людям на окупованій території», — припустив Сергій Стуканов.
Деякі з каналів комунікації недоступні для людей в окупації. Наприклад, телебачення. Українське мовлення заборонене на окупованих територіях. Доступ до нього здебільшого можна мати лише через інтернет за допомогою VPN.
«Мені здається, що це політичне питання і його треба актуалізувати зокрема в мінських переговорах. Люди на окупованій території мають право на доступ до українських медіа. Україна має тиснути за допомогою міжнародних партнерів та домогтися, аби російська окупаційна влада на цих територіях дозволила українське мовлення», — зазначила Юлія Каплан.