ЦНАП Лисичанська надає для ВПО 64 послуги

Лисичанськ став першою громадою Луганщини, чий Центр надання адміністративних послуг відновив роботу в релокації. Спочатку – у Дніпрі, на базі гуманітарного штабу. Згодом запрацювали адміністратори в Полтаві та Києві.

Про це повідомлє Луганська обласна державна адміністрація

«Сьогодні через ЦНАП Лисичанська, який фізично працює в Дніпрі, але зберіг довоєнну назву, номер телефону й ідентичність, надається 64 послуги", — повідомили в адміністрації».

Найзатребуваніші — реєстрація місця проживання, витяги з реєстру територіальної громади, внесення інформації про пошкоджене та знищене майно, відстрочки від призову, послуги для ветеранів і соціальні виплати.

Окрема працює для Лисичанського ЦНАПу — сервіс «Мобільний адміністратор». Він працює для маломобільних груп населення: людей похилого віку, осіб з інвалідністю, тяжкохворих. Фахівці виїжджають за місцем перебування заявників — у житло, лікарні, заклади соціального захисту.

Також на базі ЦНАПу працюють спеціалісти Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області. У Дніпрі до них долучилися фахівці Луганського обласного центру зайнятості. Людина, яка втратила дім, може в одному приміщенні оформити пенсію, стати на облік безробітних і подати заяву на компенсацію за зруйноване житло.

Цифри результатів роботи 2025 рокутакі: було надано 8837 адміністративних послуг, 30 348 консультацій через багатоканальний CALL-центр. Телефон: (095) 655-86-06

Для захисників і захисниць, їхніх родин, родин загиблих у Лисичанському ЦНАПі запроваджено адміністративний сервіс «Я – Ветеран». Це не окреме вікно, а дистанційний інформаційний супровід: від консультації щодо пільг до допомоги в оформленні статусу чи отриманні реабілітаційних послуг.

«У приміщеннях ЦНАПу облаштовано місця для самообслуговування громадян: чотири — у Дніпрі, два — у Полтаві, одне — у Києві. Там можна скористатися Порталом «Дія», роздрукувати документи, попрацювати з електронною поштою».

Працівники ЦНАПу навчають людей цифрової грамотності: як користуватися застосунком «Дія», як подати інформацію про пошкоджене майно, як сформувати електронний ключ. І окремий, дуже важливий напрям — допомога у поданні заяв до Міжнародного реєстру збитків.

ВПО можуть отримати в гуманітарних хабах Лисичанської МВА 52 різні послуги

13 липня 2022 року в Дніпрі запрацював гуманітарний штаб Лисичанської міської військової адміністрації. Він став одним із перших, хто запропонував внутрішньо переміщеним особам системну підтримку. Сьогодні це мережа з п’яти стаціонарних пунктів у Дніпрі, Києві, Полтаві, Обухові та Звягелі. Про це повідомляє Луганська обласна державна адміністрація ”Штаб починав із найнагальнішого — продовольчої та непродовольчої допомоги для вразливих категорій: багатодітних родин, осіб з інвалідністю, людей 6

Східний варіант | Новини сходу України | Донецька і Луганська областіVioletta Tsurkan

ВПО Рубіжанської громади можуть отримати компенсацію 30% першого внеску за іпотекою ”єОселя”

Програму забезпечення житлових прав ВПО Рубіжанської громади на 2023–2026 роки розширено. Про це повідомляє Луганська обласна державна адміністрація Відтепер ВПО Рубіжанської громади можуть отримати одноразову матеріальну допомогу для компенсації 30% першого внеску за іпотекою в межах державної програми «єОселя». На неї можуть розраховувати громадяни України, які мають статус ВПО та придбали житло за програмою «єОселя», які були зареєстровані на території Рубіжанської громади станом на 24 лют

Східний варіант | Новини сходу України | Донецька і Луганська областіVioletta Tsurkan