Стало відомо, чому переселенці з Донеччини та Луганщини можуть стикатися з банківськими проблемами
«Платіж відхилено» — саме це інколи можуть побачити мешканці з Донецької та Луганської області в банківському додатку. Оператори з контакт-центру пояснюють, що справа може бути в реєстрації місця проживання. Система зчитує Донецьку та Луганську область, як тимчасово окуповані росією, через що і виникає така проблема.
Про це йдеться у матеріалі Східного Варіанта.
Проблема фінансових переказів для переселенців із Донецької та Луганської областей, а також Республіки Крим, почалася ще з 2014 року. І якщо в Україні банки могли визначати тимчасово окуповані (ТОТ) та неокуповані території, то закордонна система не бачить «лінії розмежування» і може вважати усю територію областей окупованою. Відтак — не пропускає платежі.
З такою проблемою могли зіткнутися як фізичні особи, так і юридичні. Наприклад, під час отримання іноземного гранту або переказу.
При переказах з-за кордону банки-посередники (відправники) дійсно можуть призупиняти або повертати платежі. Про це Східному Варіанту розповіла операторка служби підтримки Монобанку Діана. У таких випадках враховується належність населеного пункту до тимчасово окупованої території з 24 лютого 2022 року та Донецької, Луганської областей, а також Республіки Крим.
З боку українських банків обмежень на зарахування мешканцям підконтрольних населених пунктів Донеччини та Луганщини немає. Однак іноземні банківські установи мають свою внутрішню політику.
Яка рекомендація?
Про проблему фінансових переказів для переселенців дійсно відомо, каже доктор економічних наук та ректор Донецького національного університету ім. В. Стуса Ілля Хаджинов.
Щороку ситуація на полі бою змінюється: деякі населені пункти переходять під контроль ворога, деякі — деокуповують. Українські банки відстежують ситуацію і тому в нашій країні таких збоїв у платежів не має бути. Однак закордонна фінансова система сприймає усю територію Луганщини та Донеччини, як тимчасово окуповану росією, і тому платіж може не дійти до адресата.
Єдине, що можна порекомендувати переселенцям у такій ситуації, це перереєструватися. Нову адресу фактичного проживання внутрішньо переміщені особи (ВПО) вказують під час реєстрації довідки ВПО. У такому випадку документ не лише визначає статус особи, а й підтверджує її перебування на підконтрольній території. Після отримання довідки слід звернутися до банків, де людина обслуговується, та попросити змінити адресу реєстрації на нову. Як підтвердження, можна використати ту ж довідку ВПО. У кожного банку своя процедура зміни адреси, тому її краще уточнити в чергових операторів.
У Монобанку радять використовувати SWIFT-платіж з-за кордону та оновити фактичну адресу проживання або роботи, яка не повʼязана з окупованими територіями. Для цього слід на головній сторінці мобільного додатку банку натиснути «Мій профіль» — «Особисті дані» — «Документ» — «Нова адреса» — «Нова адреса реєстрації».
Після зміни адреси реєстрації проблема з платіжками має зникнути.
Це саме стосується юридичних осіб. У такому випадку підприємство слід перереєструвати за новою адресою на підконтрольних Україні територіях, а також змінити її на банківських рахунках.
Читайте цей матеріал повністю: «Платіж відхилено»: чому переселенці з Донеччини та Луганщини стикаються з банківськими проблемами через прописку?
Читайте також: Чому жителям прифронтових громад Донеччини доводиться писати заяви про неодержання пенсій від рф
