ЦНАП Лисичанска предоставляет для ВПЛ 64 услуги

Лисичанск стал первой громадой Луганской области, чей Центр предоставления административных услуг возобновил работу в релокации. Сначала — в Днепре, на базе гуманитарного штаба. Впоследствии заработали администраторы в Полтаве и Киеве.
Об этом сообщает Луганская областная государственная администрация
«Сегодня через ЦНАП Лисичанска, который физически работает в Днепре, но сохранил довоенное название, номер телефона и идентичность, предоставляется 64 услуги», — сообщили в администрации.
Самые востребованные — регистрация места жительства, выписки из реестра территориальной общины, внесение информации о поврежденном и уничтоженном имуществе, отсрочки от призыва, услуги для ветеранов и социальные выплаты.
Отдельно работает для Лисичанского ЦНАПа — сервис «Мобильный администратор». Он работает для маломобильных групп населения: пожилых людей, лиц с инвалидностью, тяжелобольных. Специалисты выезжают по месту пребывания заявителей — в жилье, больницы, учреждения социальной защиты.
Также на базе ЦНАП работают специалисты Главного управления Пенсионного фонда Украины в Луганской области. В Днепре к ним присоединились специалисты Луганского областного центра занятости. Человек, потерявший дом, может в одном помещении оформить пенсию, встать на учет безработных и подать заявление на компенсацию за разрушенное жилье.
Цифры результатов работы 2025 года такие: было предоставлено 8837 административных услуг, 30 348 консультаций через многоканальный CALL-центр. Телефон: (095) 655-86-06
Для защитников и защитниц, их семей, семей погибших в Лисичанском ЦНАПе введен административный сервис «Я – Ветеран». Это не отдельное окно, а дистанционное информационное сопровождение: от консультации по льготам до помощи в оформлении статуса или получении реабилитационных услуг.
«В помещениях ЦНАП оборудованы места для самообслуживания граждан: четыре — в Днепре, два — в Полтаве, одно — в Киеве. Там можно воспользоваться Порталом «Дія», распечатать документы, поработать с электронной почтой».
Работники ЦНАП обучают людей цифровой грамотности: как пользоваться приложением «Дія», как подать информацию о поврежденном имуществе, как сформировать электронный ключ. И отдельное, очень важное направление — помощь в подаче заявлений в Международный реестр убытков.















