Где переселенцам искать психологическую поддержку? Полезные ресурсы для ВПЛ

Украинцы переживают множество стрессовых и травматических событий из-за полномасштабной войны, которую россия развязала на территории Украины. В частности, это и ВПЛ с Луганщины и Донетчины, которые вынужденно покинули свои дома и адаптируются к новым условиям. В таких обстоятельствах необходима забота о своем психологическом состоянии.

24 марта отмечается Международный день борьбы с депрессией. К этой дате Восточный Вариант собрал полезные программы и возможности для поддержания ментального здоровья.

Программа ментального здоровья “Ты как?”

По инициативе первой леди Елены Зеленской в Украине создана всеукраинская программа ментального здоровья “Ты как”. В основу программы положена система сервисов и услуг, которые нацелены на поддержку украинцев во время полномасштабной войны.

Это цифровая платформа для обучения самопомощи, где собраны инструменты для управления стрессом, полезные материалы, информация об услугах помощи в громадах и контакты горячих линий для поддержки.

“Такая инициатива направлена на создание качественной системы предоставления услуг в сфере психосоциальной поддержки и развитие культуры заботы о ментальном здоровье в Украине. Одна из главных миссий Программы «Ты как?» — содействовать и сопровождать появление новых услуг по ментальному здоровью в разных сферах, и в сфере охраны здоровья в первую очередь”, — сообщили Восточному Варианту в Координационном центре по психическому здоровью Кабинета Министров Украины (КМУ).

С 2025 года базовые услуги по ментальному здоровью стали доступны во всех учреждениях первичной медицинской помощи (бесплатно у семейного врача). На данный момент это более 9 194 мест оказания помощи в 3 343 учреждениях, по данным Координационного центра по психическому здоровью КМУ. Выбрать ближайшее учреждение можно на онлайн-карте НСЗУ.

Также в Украине открыто более 140 Центров ментального здоровья (перечень на онлайн-карте НСЗУ) и более 300 Центров жизнестойкости (перечень доступен на сайте Минсоцполитики).

Так, в частности, в Донецкой области в течение 2026 года оказана психологическая помощь 1892 ВПЛ. Сейчас 46 громад привлечены к Всеукраинской программе ментального здоровья “Ты как?”. Об этом сообщили Восточному Варианту в Департаменте охраны здоровья Донецкой облгосадминистрации.

“По состоянию на 20 марта 2026 года в громадах Донетчины функционирует 4 центра жизнестойкости, из которых 2 в Киеве и по одному во Львове и Днепре. На базе этих центров проводятся мероприятия по ментальному здоровью”, — информирует Департамент охраны здоровья Донецкой облгосадминистрации.

Возможности доступа к медикаментам через программу “Доступні ліки”

Правительственная программа “Доступні ліки” дает возможность получить лекарственные средства, которые улучшают качество жизни и могут предотвратить возникновение осложнений. Программа обеспечивает право получить лекарства по рецепту бесплатно или с незначительной доплатой. Об этом говорится на сайте МОЗ.

Переселенцы (ВПЛ) в Украине через такую программу могут получать препараты для лечения расстройств психики бесплатно или с минимальной доплатой. Для этого нужен электронный рецепт, который выписывает семейный врач терапевт или психиатр.

Также важно, чтобы препарат входил в перечень лекарственных средств,  которые участвуют в программе “Доступні ліки”. Такой обновленный перечень недавно утвержден Приказом Министерства охраны здоровья (МОЗ) Украины от 16.03.2026 г. № 324, который вступает в силу с 31 марта 2026 г.

Перечень аптек, которые участвуют в программе, можно найти на сайтах органов местной власти.

Психологическая помощь в ОО “ВПО Україна”

В психологической службе ОО “ВПО Україна” рассказывают, что в обращениях украинцы периодически интересуются советами относительно успокоительных средств в форме лекарств. Там добавляют:

“Что касается программы «Доступні ліки», в частности возможности получения антидепрессантов или успокоительных средств, то в нашей организации таких прямых обращений нет. Однако тема медикаментов периодически возникает. Люди хотят «таблетку от плохого настроения», но такой не существует”.

Психологи ОО объясняют, что подбор антидепрессантов должен осуществлять исключительно врач-психиатр или семейный врач по соответствующим протоколам. Самостоятельное назначение может не только не помочь, но и ухудшить состояние.

Чаще всего к психологам ОО переселенцы обращаются в состоянии глубокого эмоционального истощения — жалуются на тревожность, бессонницу, панические атаки, потерю сил, апатию.

“Часто говорят о чувстве вины — «за то, что выехал» или «за то, что выжил», об ощущении непонимания со стороны других, трудностях адаптации на новом месте, конфликтах в семье. Как следствие — возникает желание закрыться от мира”, — рассказывают психологи ОО.

Отдельно отмечают большое количество обращений относительно трудностей адаптации детей и подростков. Речь идет об изменении среды, школы, круга общения, что создает серьезную нагрузку на психику ребенка.

Психологическая служба ОО “ВПО Україна” объединяет более 15 профессиональных психологов-волонтеров, которые работают по всей территории Украины. Большинство консультаций доступны онлайн, поэтому обратиться можно из любого региона.

“Мы предоставляем индивидуальные офлайн- и онлайн-консультации, кризисную психологическую поддержку. Кроме того, у нас есть группы поддержки: офлайн и в ближайшее время — онлайн. Вся помощь бесплатна. Гарантируется полная конфиденциальность и анонимность”, — говорят в психологической службе ОО.

Какая поддержка психического здоровья доступна в БФ “Восток SOS”

Как рассказали Восточному Варианту в БФ “Восток SOS”, психологическое направление является неотъемлемой частью их реагирования на гуманитарный кризис и системной поддержки людей, которые пострадали в результате войны.

Команда специалистов и специалисток фонда работает в транзитных центрах, пространствах психосоциальной поддержки, шелтерах и во время экстренных выездов. Там оказывают помощь в самые уязвимые моменты — во время эвакуации, перемещения и адаптации на новом месте.

“В 2025 году психологами Фонда было предоставлено около 10 000 индивидуальных психологических консультаций, проведено более 500 групповых, психоэдукационных и поддерживающих мероприятий, которые посетили примерно 6 000 бенефициаров. Направление обеспечивает кризисную психологическую помощь всем пострадавшим от войны во время экстренного реагирования, осуществляет психологическое сопровождение эвакуированных, в частности представителей маломобильных групп населения, а также реализует долгосрочные форматы поддержки, направленные на снижение психоэмоционального дистресса, восстановление ощущения безопасности и усиление индивидуальных ресурсов людей”, — говорит координаторка психологического направления Фонда Юлия Крат.

Платформа помощи спасенным

В Украине действует государственная онлайн-платформа, где собраны возможности и инструменты, в частности для поддержки ментального здоровья. Благодаря этому ресурсу можно получить доступ как к профессиональной социально-психологической, так и к юридической, медицинской, гуманитарной, информационной помощи. “Платформа помощи спасенным” доступна по ссылке.

“Это онлайн-площадка, на которой собраны актуальные возможности, инструменты помощи и контакты ключевых сервисов поддержки пострадавших от войны. Здесь вы найдете как правительственные сервисы, так и инициативы, созданные в партнерстве с общественными и международными организациями”, — говорится на сайте.

Как отмечено на платформе, она координируется Офисом Вице-премьер-министра по вопросам европейской и евроатлантической интеграции при содействии Правительственной Уполномоченной по вопросам гендерной политики при поддержке Фонда ООН в области народонаселения в Украине (UNFPA) и экспертной поддержки Международной организации по миграции (МОМ).

Полезные контакты

БФ “Восток SOS”: Узнать о возможности бесплатной помощи психолога онлайн можно по номеру колл-центра 0800 332 614. Прием обращений с понедельника по субботу (8:00-18:00).

Получить психологическую поддержку от БФ “Восток SOS” офлайн можно в центре психосоциальной и юридической помощи “Затишно space”:

• Запорожье, ул. Южноукраинская, 3 (остановка ул. Мира); +38 (097) 021 41 53;
• Харьков, ул. Гоголя, 11; +38 (097) 384 97 35
• Винница, ул. Василия Порика, 19 (помещение 72); +38 (095) 877 26 36
• Николаев, ул. Марка Кропивницкого, 79-А; +38(099) 790 00 70

ОО “ВПО Україна”: чтобы получить помощь, заполните форму по ссылке или позвоните по телефону: +380 75 105 77 88

По всем вопросам, касающимся программы “Доступні ліки” можно обратиться на горячую линию правительства 15-45.

***

Публикация создана в рамках проекта Института освещения войны и мира (IWPR) “Усиление общественного контроля” при финансовой поддержке Норвегии. За содержание этой публикации отвечает исключительно редакция Восточного Варианта. Этот материал ни в коем случае не может считаться таким, который отражает позицию IWPR и Правительства Норвегии.