ПриватБанк начал незаконно блокировать счета переселенцев с Донбасса. Верещук рассказала, что делать

ПриватБанк начал блокировать счета переселенцев из Донецкой и Луганской области, требуя актуализировать данные о месте проживания. Такие действия финучреждения являются незаконными.

Об этом заявила вице-премьер Ирина Верещук во время совещания по этому вопросу.

"Люди жалуются, что банк требует от них актуализацию персональных данных. С помощью мобильного приложения "Приват24" или на сайте финучреждения клиентам нужно обновить информацию относительно адреса проживания и добавить документ, подтверждающий место жительства", - рассказала она.

По словам Верещук, дополнительно могут требовать копии документов, в частности, справки о взятии на учет ВПЛ (даже если такие данные уже предоставлялись банку или клиент не имеет статуса ВПЛ).

"В отдельных случаях требуют прибыть в отделение. Иначе предупреждают, что в течение августа заблокируют счет. Подобные требования банка и блокирование счетов недопустимы", - добавила представитель правительства

По ее словам, Минреинтеграции уже обратилось к НБУ с просьбой разобраться в ситуации.

Куда обращаться?

Итак, если вы зарегистрированы на временно оккупированных территориях (ВОТ) Донбасса и получаете уведомление от ПриватБанка с требованием актуализировать данные, вам необходимо обратиться:

• на круглосуточную горячую линию Минреинтеграции по кризисным вопросам по номеру 1548, а также +38 (096) 078 84 33 - для лиц, находящихся на ВОТ (через WhatsApp, Telegram, Viber);
• в общественную организацию "Донбасс СОС".

Консультации предоставляются через:

- телефонную "горячую линию" 0800 309 110;

- приложение Viber +380935006918;

- электронную почту: [email protected];

- страницу в Facebook (https://cutt.ly/wSvMIwQ);

- онлайн-приемную (https://bit.ly/3gzndVI).

Консультации предоставляются по будням с 9:00 до 21:00, в субботу с 9:00 до 18:00.