НБУ за год ответил почти на 10 тыс. запросов граждан
В течение 2013 года Национальныйбанк получил 10,919 тыс. письменных обращений граждан, на 9,670 тыс. из которыхрегулятор дал разъяснения. Чаще всего украинцы интересовались кредитными и депозитными договорами.
Об этом говорится в пресс-релизеНБУ.
«Все обращения граждан обстоятельноизучены специалистами Национального банка Украины и приняты соответствующиемеры. В частности, позитивно решены и предоставлены разъяснения 9 670 гражданам(88,56%), 126 обращений еще находятся в работе, остальные рассмотрены в соответствии со статьями 5, 7, 8 и 17 Закона Украины «Об обращенииграждан», — отмечается в сообщении.
Чаще всего в своих обращенияхграждане затрагивали вопрос отношений по кредитным и депозитным договорам.Количество таких обращений в 2013 году составляло 3 031 и 2 168 (27,76% и 19,86%) соответственно.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.