Минцифры проверило работу ЦПАУ на Донбассе
Заместитель Министра цифровой трансформации Людмила Рабчинская посетила ЦПАУ Луганской и Донецкой областей.
Об этом Восточный Вариант сообщает со ссылкой на Министерство цифровой трансформации Украины
Цифровизация регионов - один из приоритетов Минцифры. Мы работаем над тем, чтобы современные Центры предоставления админуслуг ЦПАУ были открыты для украинцев в каждой громаде.
"За первые недели всеукраинской оценки качества админуслуг тайные посетители ЦПАУ Луганщины и Донетчины довольны сервисом на 78%. Чтобы повысить эти показатели, мы анализируем обратную связь украинцев, обучаем работников ЦПАУ, запускаем новые цифровые инструменты и комплексно модернизируем сеть Центров", — отметила заместитель Министра цифровой трансформации Людмила Рабчинская.
Команда Минцифры посетила ЦПАУ в Славянске и Краматорске, где предоставление услуг украинцы оценили на 100%.
Для посетителей этих ЦПАУ доступны комплексная услуга еМалятко и возможность предварительной записи в Центр. Кроме этого, все работники проходят обучение на платформе Дия.Центров и помогают людям сгенерировать COVID-сертификаты через приложение и портал Действие.
В ЦПАУ Славянска 28 администраторов предоставляют услуги около 185 тысячам посетителей. Люди могут получить более 200 админуслуг, а также комплексный сервис ID-14. К тому же есть возможность предварительно записаться через вебсайт или е-очередь.
В ЦПАУ Краматорска посетители могут получить 140 админуслуг, предоставляющих 9 администраторов. Также в Центре доступны услуги в сфере строительства. Кроме этого, есть возможность предварительной записи по телефону или личному обращению.
Сейчас жители Луганской области могут получить админуслуги в 124 точках доступа, а Донецкой - в 82. Жителям областей доступны комплексные услуги по жизненному событию: еМалятко предоставляют 180 администраторов в 65 точках, а ID-14 в 31 точке. Также 37 ЦПАУ уже помогают людям сгенерировать COVID-сертификаты через приложение или портал Действие.
В этом году 3 общины на Луганщине получили более 5 млн грн субвенции Минцифры на развитие ЦПАУ, а 2 общины на Донбассе - около 450 тысяч грн. Благодаря этому удалось начать строительство нового Центра, улучшить имеющиеся, установить необходимое оборудование и увеличить количество доступных услуг.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
54
