Краматорский водоканал запустил собственный call-центр

Водоканал Краматорска теперь имеет собственный call-центр при отделе абонентского обслуживания.

Об этом сообщили в Краматорском горсовете.

Так, с 11 декабря 2023 года на предприятии будет работать дополнительная линия для связи с потребителями. Как отмечается, это сделано с целью улучшения и оптимизации процесса обслуживания потребителей.

Номер call-центра: 050-160-89-07

Работать линия будет с 08:00 до 16:00 без выходных.

Позвонив по указанному номеру вы можете:

• подать показания счетчика;
• уточнить информацию о начислениях или долгов;
• получить информацию о госповерке прибора учета и выяснить другие вопросы.

На предприятии отметили, какие преимущества будут иметь абоненты:

• сокращенный срок ожидания ответа оператора;
• предоставление исчерпывающего ответа на вопрос;
• не надо идти на предприятие и стоять в очереди.

Читайте также: В Краматорске полицейские задержали мародеров

Читайте: В Краматорске дети в возрасте до 7 лет смогут получить новогодние подарки от помощников Николая