Когда потерял все из-за войны: как ВПЛ восстановить документы

Многие украинцы Луганщины и Донетчины покидали свои дома под обстрелами и не смогли взять с собой важные вещи, в том числе документы. После переселения в таких случаях следует в первую очередь заняться восстановлением утраченных документов, особенно паспорта.

Журналисты «Восточного варианта» послушали советы консультантки по юридическим вопросам БФ «Право на защиту» Татьяны Карпинской, пообщались с представителями ЦПАУ в разных городах Украины и побеседовали с украинцами, ожидающими новых документов. Что нужно знать и к кому обращаться? Делимся советами.

Если утерян паспорт гражданина Украины

Понятно, что без внутреннего паспорта невозможно получать социальные выплаты, снимать жилье, трудоустроиться. Потому его восстанавливаем в первую очередь. 

Что для этого нужно: 

• пойти в ближайший ЦПАУ или Государственную миграционную службу (ГМС), которые уже возобновили свою работу;
• написать заявление об утере паспорта;
• приложить любой другой документ с фотографией, если есть такой;
• оплатить квитанции;
• отслеживать состояние изготовления паспорта по ссылке.

ЦПАУ и НМС, уже возобновившие свою работу, перегружены. Ждать новый паспорт придется дольше, чем раньше.

“Если у вас вообще нет документов с фотографией, будет дополнительная проверка для идентификации человека, что увеличит время оформления паспорта. В условиях войны процедура усложнена, поэтому паспорта изготавливают только несрочные. Сейчас паспорта печатаются с большими задержками. Ориентировочно на восстановление нужно 3 месяца”, — сообщают в ЦПАУ города Черкассы.

Для ВПЛ нет весомых льгот в восстановлении документов. За оформление паспорта придется заплатить 372 грн и дополнительно 34 грн государственной пошлины. Следует учесть, что за каждую квитанцию ​​будет комиссия банка. 

Пока изготавливается паспорт, можно пользоваться справкой об отсутствии документа, которую выдают после подачи заявления. Также юридическую силу имеют документы в приложении “Дія” — “єДокумент”.

В некоторых городах запущена услуга одновременного оформления ID-карты и загранпаспорта. В основном это касается только тех, кто впервые получает биометрические документы. 

В ГМС можно занимать живую очередь, или зарегистрироваться на онлайн-сервисе «Электронная очередь».

В ЦПАУ Харькова рассказали, что сейчас документы на восстановление паспорта не принимают в связи с военным положением. Некоторые другие услуги предоставляются. За изменениями в перечне услуг можно следить на сайте. Для ускорения восстановления документа консультант ЦПАУ советует обратиться в другие подразделения ЦПАУ или ГМС, где нет активных боевых действий.

Стоит знать, что ГМС возобновила работу электронной очереди в Киеве и 16 областях Украины: Винницкая, Волынская, Днепропетровская, Житомирская, Закарпатская, Ивано-Франковская, Киевская, Львовская, Полтавская, Ровенская, Сумская, Тернопольская, Хмельницкая, Черкасская, Черновицкая, Черниговская.

Быстро не получится, даже если нужно срочно

Эпопею с получением документов переживают не только те, кто физически их потерял, но и те, кто из-за оккупации не смог вовремя их оформить. 

Студентка Анастасия — переселенка из Сватового Луганской области. Сейчас она живет и учится в Одессе. До полномасштабного вторжения у Насти был паспорт, выданный в 14 лет со сроком действия 4 года. Недавно девушке исполнилось 18 лет. Война не дала ей возможности получить свой взрослый паспорт на дому.   

“Я обратилась в ГМС в городе Одесса и подала документы на срочный паспорт, потому что хотела быстро оформить. Заплатила около 500 грн, и мне сказали подойти через 10 дней. Но когда я пришла в определенное время, то мне объяснили, что нет бланков и паспорт еще не готов. Жду уже больше месяца. Пока без изменений”, — рассказывает Анастасия. 

Сейчас Настя отслеживает процесс оформления паспорта на сайте ГМС. По словам девушки, там постоянно отображается, что документы предоставлены на оформление.  

“У меня есть студенческий билет, загранпаспорт, справка ВПЛ и документы в “Дія” в электронном формате. Особых неудобств без ID-карты не испытываю. Даже на блокпостах, когда я выезжала из Одессы, было достаточно “єДокумента” из “Дія” или нужен идентификационный номер для проверки”, — делится Настя. 

Могут ли отказать и не восстановить паспорт?

Если у человека нет никакого документа с фотографией, работники ЦПАУ или ГМС отправляют письма в учебные заведения, места работы, архивы или другие учреждения, где могло остаться личное дело с фотографией. 

Если подтверждений нет, то могут и отказать в выдаче паспорта. Дальше — через суд.

«Справка ВПЛ не требуется при оформлении паспорта. Но стоит знать, что когда человека идентифицируют, справка может быть одним из документов, подтверждающих место регистрации или нахождения человека до момента утери его паспорта», — объясняет консультантка по юридическим вопросам БФ «Право на защиту» Татьяна Карпинская.

А теперь коротко о других документах. 

Если утерян загранпаспорт?

Здесь все проще, но предполагает наличие или продолжающийся процесс оформления обычного паспорта. Что нужно подать:

• заявление-анкету (печатает работник, принимающий документы);
• паспорт гражданина Украины;
• свидетельство о рождении;
• заявление на восстановление из-за утери документа;
• квитанции об уплате (не срочный – 733 грн, срочный – 1085 грн).

“Стоимость за оформление является не маленькой для ВПЛ. Переплачивать за срочность все же не стоит, поскольку документ может изготавливаться с задержкой”, — советует Татьяна Карпинская.

Если я за границей?

Паспорт гражданина Украины восстановить за границей не удастся. Это возможно только в пределах Украины. Если же внутренний паспорт есть, то для восстановления загранпаспорта можно обратиться в консульство. Адреса и контакты консульств можно найти по ссылке.

“Срок оформления загранпаспорта в другой стране может быть достаточно продолжительным. Поэтому нужно рассчитывать свое время с учетом того, насколько долго человек планирует находиться за границей, и успеет ли забрать новый документ до отъезда”, — говорит Татьяна Карпинская.

Как получить дубликат идентификационного номера?

Для восстановления идентификационного номера (ИНН) следует обратиться в ближайшую Государственную налоговую службу (ГНС) с заявлением. Необходимо предоставить копию и оригинал паспорта Украины. Платить за дубликат ИНН не нужно.

Как восстановить документы по образованию?

ВПЛ, которые переместились на безопасную территорию и должны продолжить обучение, зачисляются в учебное заведение только по заявлению. 

Чтобы восстановить документы об образовании, нужно обратиться к правопреемникам учебного заведения. Но не всегда есть такая возможность. Если у студента есть реквизиты своих документов об образовании, то их можно получить в электронной форме через Единую электронную базу по вопросам образования.

Как восстановить документы на транспорт?

Если утеряно водительское удостоверение, нужно обратиться в территориальный сервисный центр МВД. Зарегистрироваться в электронную очередь еще невозможно, поэтому следует занимать живую очередь. 

Что нужно:

• паспорт гражданина Украины;
• копия идентификационного номера;
• квитанция об оплате (ориентировочно 243 грн)
• медицинская справка на время военного положения не требуется

Также подать заявление на восстановление водительского удостоверения можно онлайн через электронный кабинет на сайте МВД.

Полезные контакты

Правительственная горячая линия 1545

Горячая линия по вопросам образования для жителей временно оккупированных территорий 

0 800 504 425

Главный сервисный центр МВД (044) 290-19-88

«Право на защиту». Горячая линия для помощи ВПЛ: (099) 507 50 90, (068) 507 50 90, (093) 507 50 90

Электронная почта юридической консультантки БФ «Право на защиту» Татьяны Карпинской: [email protected]