Как "Укрпочта" и "Новая почта" работают на востоке страны

Вместе с волонтерами, гуманитарными миссиями и международными организациями на только что деоккупированные территории Украины заезжают еще и операторы логистической связи “Укрпочта” и “Новая почта”. Они ежедневно помогают населению в освобожденных городах и селах, стараются быстро восстановить свою работу и предоставить людям необходимые вещи.  

Сегодня “Восточный вариант” поговорил с пресс-офисами операторов “Укрпочты” и “Новой почты”, чтобы узнать, как быстро они начинают работу на деоккупированных территориях, какие услуги предоставляют гражданам и где работают сейчас. 

“Решения принимаются быстро”

“Новая почта” заезжает в город, как только получает разрешение от городской администрации освобожденного населенного пункта. У компании высокая готовность, поэтому часто заезжают в деоккупированные города одними из первых.

К примеру, 12 сентября они первыми начали работать в Чугуеве и Балаклее. Это на 4-й день после освобождения. С 13 сентября были уже в Изюме. На прошлой неделе заехали в Лиман Донецкой области, а на этой неделе активно работают в освобожденных городах Херсонщины.

Там, где мы не можем быстро восстановить стационарные отделения из-за сильных разрушений, мы заезжаем и начинаем работать мобильными отделениями. У нас есть два типа мобильных отделений — это собственная разработка на базе контейнера для перевозки посылок, где солнечные батареи, или другой вид — на базе обычного автомобиля», — рассказывают в пресс-офисе “Новой почты”. 

“Укрпочта” тоже заходит на деоккупированные территории, как только получает такое разрешение от ОВА и военных. В первую очередь “Укрпочта” на деоккупированных территориях занимается выплатой пенсий за периоды, пока города и села были в оккупации. 

Также производит разовые выплаты от МОМ и Общества Красного Креста в Украине. Привозят товары первой необходимости — преимущественно пищевые продукты и средства гигиены.

“Мы смотрим конкретно по ситуации, которая сложилась в населенном пункте и по количеству проживающего там населения. Передвижные отделения Укрпочты работают в населенных пунктах: Лиман, Святогорск, Яровая, Зеленая Долина, Лозовая, Крымки, Коровий Яр, Среднее, Яцкивка, Шандриголово, Богородичное”, — рассказывает Вадим Шестопалов, директор Донецкой и Луганской дирекций “Укрпочты”.

Святогорское отделение уцелело и почти не разрушилось. Сейчас там уже фактически возобновили работу и пытаются максимально быстро установить полноценное обслуживание стационарного отделения. В Яровой почтовое отделение серьезно повреждено, потому что находилось в помещении сельсовета.

Что касается Лимана, то “Укрпочта” зашла туда на третий день после того, как военные его освободили. До 24 февраля в Лимане находились пять отделений. На сегодня три отделения разрушены полностью и два отделения уже почти восстановлены.

В Лимане стационарно работает центральное отделение, а вскоре будет запущено еще одно, которое будет находиться в другой части Лимана, что, безусловно, является важным фактором для логистики горожан.

Условия работы на деоккупированных территориях

“Новая почта” сейчас работает не во всех освобожденных населенных пунктах. Есть определенные населенные пункты, куда еще нельзя заехать из-за высокой опасности. В настоящее время возобновлена ​​работа в 50 населенных пунктах Харьковской, Донецкой и Херсонской областей. 3 отделения в Херсонской области, 2 отделения в Донецкой области  (в Лиманское отделение №1 и Святогорское отделение №1) и 47 отделений в Харьковской области.

Что касается “Укрпочты”, до начала полномасштабного вторжения в Донецкой области работало более 300 отделений. По состоянию на данный момент — 103 отделения, в том числе 20 мобильных передвижных бригад. Благодаря такой форме работы “Укрпочта” намного мобильнее.

“Мы можем быстро добраться до любой точки нашего региона и доставить пенсии, товары народного потребления, другие переводы и посылки. Сегодня в отделениях Укрпочты работает около 800 человек. Кроме того, почти каждый день привлекаются новые сотрудники, открываются отделения”, — говорит Вадим Шестопалов.

Гуманитарная миссия

Новая почта сразу привозит в освобожденные города гуманитарную помощь, модуль Starlink и генератор, чтобы жители могли бесплатно подключиться к сети Интернет, дать известие родным, подзарядить свои гаджеты.

“Приходят сотни людей, нас приветствуют, мы для них как символ стабильности, что все теперь будет хорошо. Мы собственными глазами видим, что жителям освобожденных населенных пунктов очень необходима помощь. Там нет электричества, в некоторых городах и районах нет воды, людям не хватает пищи и предметов первой необходимости. Мы сразу обращаемся к нашим партнерам по производству воды, средствам гигиены, продуктов и организованно доставляем в эти населенные пункты гуманитарную помощь”, — говорят в пресс-офисе “Новой почты”.

Продукты для гуманитарной помощи покупает “Новая почта”, “Биосфера” предоставила средства личной гигиены, в частности: детские подгузники, влажные салфетки, средства для дома. IDS Украина предоставили тонны питьевой воды, ведь водоснабжение на деоккупированных территориях все еще кое-где отсутствует.

Из-за того, что ситуация в городах критическая, “Новая почта” вместе с партнером Благотворительного фонда “Онуки” начали всеукраинский сбор гуманитарной помощи продуктами и лекарствами. Каждый украинец может отправить лекарства и продукты из магазинов исключительно в заводской упаковке для жителей только что освобожденных территорий.

Помочь жителям деоккупированных территорий через “Новую почту” можно прямо сейчас. Для этого нужно приобрести любой гуманитарный товар из этого списка. Принести в отделение Новой почты и передать оператору, предварительно упаковав. 

Далее следует выбрать один из освобожденных населенных пунктов в Донецкой области, где работает отделение. Список есть здесь. Получателем указывать благотворительный фонд “Онуки” и отметить, что отправка за счет получателя.

“Укрпочта” сейчас сотрудничает с Красным Крестом по выдаче разовой денежной помощи украинцам на освобожденных от оккупации территориях. В передвижных отделениях “Укрпочты” почти 2 000 граждан получили по 1200 грн на человека, включая детей. 

Кроме того, вместе с Международной организацией по миграции началась выдача финансовой помощи для жителей Донецкой области, проживающих на территориях, освобожденных от оккупации.

Получение услуг в отделениях — возможно, но не везде

В освобожденных населенных пунктах Харьковщины, Донетчины и Херсонщины открыто 7 стационарных и 45 мобильных отделений “Новой почты”. Найти открытое отделение и узнать график его работы можно здесь.

“Когда мы начинаем работу в освобожденных населенных пунктах, то сразу возобновляем получение и отправку посылок до 10 кг или до 30 кг, в зависимости от населенного пункта. Родственники, друзья, близкие и неравнодушные люди могут отправлять жителям необходимые вещи”, — говорят в пресс-службе “Новой почты”.

Благодаря генератору и интернет-модулю, в населенных пунктах работают POS-терминалы, через которые принимают оплату картой или через мобильное приложение. Чтобы оператор почтовой связи мог восстановить полный спектр услуг, необходимо восстановить инфраструктуру, чтобы был свет, дороги и работал хотя бы один банк.

От Укрпочты население получает пенсию и социальную помощь, имеет возможность приобрести товары народного потребления. 

“Мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время можно было отправлять и получать письма, приобрести и выписать корреспонденцию, отправить или получить отправку, пополнить мобильный счет, осуществить или получить переводы. Насчет товаров хочу остановиться отдельно. К сожалению, на сегодня есть населенные пункты Донецкой области, которые находятся под постоянными обстрелами. У местного населения нет возможности приобрести необходимые товары, потому что нет ни одного работающего магазина. Укрпочта предлагает широкий ассортимент товаров: бакалея, кондитерские изделия, консервы, моющие средства и средства личной гигиены. В дальнейшем мы планируем расширять наш ассортимент в стационарных отделениях”, — резюмирует Вадим Шестопалов.

***