Приостановление пенсионных выплат для переселенцев: что известно и выплатят ли средства тем, кто не получил их в январе?

С 1 января 2026 года часть переселенцев-пенсионеров не получила своевременно пенсионные выплаты. В личном кабинете Пенсионного фонда Украины (ПФУ) было сообщение, что они приостановлены. Как оказалось, проблема охватила тысячи ВПЛ. Восточный Вариант пытался разобраться, почему так произошло и получат ли переселенцы-пенсионеры январские выплаты.

Тысячи переселенцев-пенсионеров не получили пенсии в январе

С января 2026 года Пенсионный фонд Украины приостановил пенсионные выплаты для части переселенцев. Украинцы и украинки узнали об этом по факту тогда, когда им вовремя не пришли пенсии. В личном кабинете ПФУ сообщалось, что выплаты приостановлены.

Восточный Вариант рассказывал в прошлом месяце историю 86-летнего переселенца-пенсионера из Мариуполя Игоря Андреевича. Его дочь, Наталья, только в декабре прошлого года узнала, что ее отец должен сообщить Пенсионному фонду, что не получает пенсию от рф. Наталья рассказывала, что их об этом никто не предупреждал заранее. И если бы она самостоятельно не проверила это в личном кабинете отца на сайте ПФУ, то и не узнала бы.

Наталья поставила галочку напротив строки, что ее отец не получает пенсий от рф, а также изменила адрес проживания на актуальный. Однако сохранить изменения так и не удалось — для этого необходим электронный ключ. У ее отца не было современных документов с чипом верификации, поэтому оформить его не смог. В результате Наталья подала заявление в ПФУ, чтобы ее отец прошел видеоидентификацию и во время нее сообщил, что не получает пенсии от рф. Это было сделано в конце прошлого года. Заявление Натальи и Игоря не успели обработать до 1 января 2026 года, и как следствие – пенсионер не получил выплаты, которые обычно приходили ежемесячно 6 числа.

Как оказалось, такая ситуация не единична. Часть переселенцев-пенсионеров не получили выплаты в январе. Почему так произошло?

Новые правила от ПФУ, идентификация пенсионеров и уведомление о неполучении пенсий от рф

В феврале 2025 года Кабинет Министров Украины принял Постановление с новыми правилами получения пенсий для переселенцев. Согласно им, переселенцы должны были до 31 декабря пройти физическую идентификацию и сообщить о том, что не получают пенсии от рф. Однако это касалось разных категорий пенсионеров.

Таким образом, пройти идентификацию должны были пенсионеры Украины:

1. Которые остаются на временно оккупированных территориях

2. Которые проживают за границей.

Сообщить о том, что они не получают пенсии от рф, должны были пенсионеры:

1. Которые выехали с временно оккупированных территорий на подконтрольные территории Украины.

2. Которые остаются на временно оккупированных территориях.

Благотворительный фонд “Право на захист” ранее сообщал, что, несмотря на то, что само постановление не называет это идентификацией, по своей сути — это идентификация, поскольку получатель пенсии должен самостоятельно обратиться в орган ПФУ и подтвердить факт неполучения пенсии от рф.

Как выяснилось уже позже, пенсионеры, которые выехали с ВОТ, также должны были обновить актуальный адрес проживания. Хотя Пенсионный фонд Украины в своих информационных сообщениях на этом внимания почти не акцентировал, это условие является важным для бесперебойных пенсионных выплат.

Стоит отметить, что идентификацию и уведомление о неполучении пенсии от рф необходимо проходить ежегодно до 31 декабря.

Идентификацию должны были пройти даже те, кто начал получать пенсии уже после выезда с ВОТ

Одной из причин, почему тысячи переселенцев-пенсионеров остались без пенсий, можно назвать недостаточную информационную кампанию и объяснения от государственных органов, кто именно должен проходить идентификацию.

Главная координаторка ОО “Донбасс СОС” Виолетта Артемчук приводит ситуации, в которых переселенцы-пенсионеры не получили вовремя пенсии.

Гражданин Украины выехал из Донецка в 2014 году и оформил справку переселенца. Уже после начала полномасштабного вторжения он мобилизовался, получил инвалидность в результате войны и оформил пенсию. В январе этого года пенсию он не получил, поскольку не сообщил, что не получает пенсию от рф.

Ребенок погибшего в 2023 году военнослужащего, который был с временно оккупированных территорий, оформил пенсионную выплату по потере кормильца. В январе 2026 года он не получил пенсионную выплату, поскольку не сообщил, что не получает пенсию от рф.

То есть выплаты прекращали даже тем, кто оформлял пенсию уже после выезда с ВОТ.

Также фиксировали случаи, когда пенсии прекращали гражданам, которые находятся на подконтрольных территориях и в течение 2025 года уже проходили идентификацию.

“Каждый кейс в данном случае уникален. Здесь необходимо разбираться с каждым человеком, его ситуацией, которая сложилась, и почему так произошло. Наши юристы работают на горячей линии, мы принимаем заявки и готовы работать с каждым и каждой, кто не получил вовремя пенсию, рассматривая отдельно их кейс. На этапе попытки решить возникшую массовую проблему мы сталкиваемся с ситуациями, что некоторые государственные чиновники и сами не понимают новых правил начисления пенсий. Поэтому мы, как и другие правозащитные организации, направили наши силы на помощь в урегулировании массовой ситуации”, — рассказывает Виолетта Артемчук.

Поэтому Пенсионный фонд Украины и другие государственные органы,  которые сотрудничают с гражданами, должны были бы более четко определить все категории переселенцев, которые должны пройти идентификацию и сообщить о неполучении пенсий от рф.

“Ситуация, которая сложилась, имеет катастрофический характер. Пенсионеры, в частности лица старшего возраста и лица с инвалидностью, в том числе которые имеют статус участника боевых действий, без какого-либо предупреждения остались без единственного источника дохода. К этим категориям относятся также дети погибших военных, которые получают пенсию по потере кормильца (...) Из многочисленных обращений и жалоб граждан следует, что ПФУ не принял всех необходимых мер, предусмотренных Постановлением № 299, и фактически переложил ответственность за собственные организационные и технические сбои на пенсионеров, которые находятся в крайне уязвимом положении”, — говорилось в обращении правозащитных организаций к Правительству с призывом срочно принять меры для возобновления пенсионных выплат.

Правозащитники призывают Правительство немедленно возобновить все выплаты и параллельно уже разбираться с причинами, почему так произошло.

Пенсии возобновили, но только до апреля

Выплата пенсий прекращается по решению территориальных органов Пенсионного фонда Украины или по решению суда в случае непрохождения физической идентификации. Об этом Восточному Варианту сообщила заместительница начальника Главного управления ПФУ в Донецкой области и начальница управления обслуживания граждан Ольга Кириенко. Кроме того, в Законе №1058 указано, что гражданам Украины, которые проживают на временно оккупированных территориях Украины или во время временной оккупации выехали на подконтрольную Украине территорию, выплата пенсии производится при условии неполучения пенсии от органов пенсионного обеспечения рф.

“По состоянию на 1 февраля 2026 года физическую идентификацию в Донецкой области прошли 104 тыс. человек и 180 тыс. человек подали уведомления о неполучении выплат от рф”, — сообщила Ольга Кириенко.

Согласно постановлению Кабмина №126 от 3 февраля 2026 года, пенсионеры, которые с 1 января по 1 февраля 2026 года прошли физическую идентификацию, но не сообщили о неполучении пенсии от рф, продолжат получать выплаты до подачи соответствующего уведомления в территориальный орган ПФУ. Однако не дольше, чем до 1 апреля 2026 года.

То есть пенсионерам, которые в январе прошли идентификацию, возобновили пенсионные выплаты. Те, кто не сообщил о неполучении выплат от рф, будут получать пенсию до 1 апреля. До этого же периода необходимо сообщить, что не получаете пенсии от рф, в территориальный орган ПФУ.

В случае прохождения идентификации и уведомления о неполучении пенсий от РФ, выплаты пенсионерам возобновят с месяца, с которого были приостановлены, сообщили в Пенсионном фонде.

Напоминаем, что идентификацию можно пройти:

— лично в сервисных центрах территориальных органов Пенсионного фонда Украины;

— через личный кабинет на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины с помощью удаленной квалифицированной электронной подписи Дія.Підпис (Дія ID);;

— с помощью видеоконференцсвязи в территориальном органе Пенсионного фонда Украины;

— лично в учреждениях уполномоченных банков;

— через зарубежные дипломатические учреждения (для пенсионеров, которые находятся за рубежом).

• Горячая линия ОО “Донбасс СОС”: 0800 309 110
• Контакт-центр ПФУ: 0800 503 753

***

Материал подготовлен в рамках Проекта “Импульс”, который реализуется Международным фондом “Відродження”» и Фондом Восточная Европа при финансовой поддержке Норвегии (Norad) и Швеции (Sida). Содержание материала не обязательно отражает позицию Международного фонда “Відродження”, Фонда Восточная Европа, Правительства Норвегии и Правительства Швеции.