Электронные сервисы Пенсионного фонда: как пользоваться и как они работают на Донетчине

В Украине даже во время полномасштабной войны продолжается реформа диджитализации, то есть перенос государственных услуг в электронную среду. Касается она и Пенсионного фонда Украины. Восточный Вариант узнал подробнее о том, как это работает.

Как Пенсионный фонд работает на Донетчине

Главное управление Пенсионного фонда Украины (далее — ПФУ) в Донецкой области продолжает финансирование пенсионных и страховых выплат, субсидий и льгот. Как сообщили Восточному Варианту, выплаты осуществляются в соответствии с графиком выплат через банки и отделения почты. Свои услуги ПФУ для местных жителей предоставляет как на территории Донетчины, так и за ее пределами в специальных хабах.

В частности, за 2023 год специалистами и специалистками управления было предоставлено более 300 тысяч услуг жителям Донетчины, в том числе по вопросам пенсий, субсидий, льгот и страховых выплат.

Как пользоваться электронными услугами

Управление ПФУ в Донецкой области сообщает, что вопрос о возможностях электронных услуг является едва ли не самым актуальным для жителей региона. Поэтому одна из задач специалистов — проводить информационную и разъяснительную работу об использовании веб-портала.

Веб-портал Пенсионного фонда — это универсальная онлайн-площадка, благодаря которой можно подать заявление на назначение пенсии, на жилищную субсидию или льготу, на страховую выплату, на перерасчет пенсии и т. п. Электронные услуги удобны тем, что человек может дистанционно и быстро отправить заявление или запрос, которые его интересуют, даже находясь в эвакуации или за рубежом.

Авторизоваться на веб-портале Пенсионного фонда можно следующими способами:

📌 Дія.Підпис. Для этого надо зайти на веб-портал, нажать кнопку “Вход”, выбрать вариант Дія. Підпис и нажать “Получить код для входа”. После этого код надо отсканировать в приложении Дія. После прохождения проверки, пользователь автоматически авторизуется.

📌 КЭП. Еще один способ авторизоваться — с помощью электронной цифровой подписи. Для этого у человека должен быть такой ключ, оформленный заранее. Его надо загрузить в нужную строку и ввести пароль.

📌 БанкІD или МобайлID. Для этого надо выбрать авторизацию с помощью портала ID.GOV.UA, пройти онлайн-проверку, после чего пользователь получит доступ к личному кабинету.

Авторизовавшись, на веб-портале Пенсионного фонда можно увидеть общий страховой стаж, который отражен на основной странице. Напоминаем, что под страховым (пенсионным) стажем понимается отрезок времени, в течение которого лицо подлежало общеобязательному пенсионному страхованию и за который ежемесячно уплачивались взносы. Веб-портал покажет страховой стаж, который приобретался человеком, начиная с 2004 года. Стаж, полученный до 2004 года, подтверждается наличием трудовой книжки.

Как подать заявление на пенсию, субсидию или страховую выплату онлайн

Перед заполнением заявления на подачу пенсии онлайн, нужно подготовить цветные скан-копии нужных документов (многостраничные необходимо прикрепить одним файлом) и подключить СМС-информирование от Пенсионного фонда (в верхнем правом углу в личном портале).

После этого, авторизовавшись, пользователь или пользовательница могут подать необходимое заявление:

📌В левом боковом меню необходимо выбрать раздел “О пенсионном назначении” и нажать “Заявление на назначение пенсии”.

📌 Ознакомившись с инструкцией, вы можете пошагово заполнить анкету.

📌 Добавьте заранее отсканированные документы и нажмите “Сформировать заявление”.

📌 Перепроверьте еще раз заявку, если все верно — нажмите “Подписать и отправить в ПФУ”.

📌 Статус заявления можно посмотреть во вкладке “Мои обращения”.

Подать заявление на субсидию или страховую выплату можно по такому же алгоритму, но вначале на веб-портале надо выбрать “Заявление на жилищную субсидию или льготу” или “Заявление на страховую выплату”. Они находятся в разделе “Коммуникации с ПФУ”. Также надо заранее подготовить отсканированные цветные документы.

Как пользоваться электронной трудовой книжкой

Электронная трудовая книжка является альтернативой бумажного формата. Она надежно хранит информацию о трудовой деятельности, улучшает управление трудовыми отношениями и обеспечивает удобство и доступность для работников и работодателей.

Как оцифровать свою трудовую книжку:

📌 Авторизуйтесь в личном кабинете вебпортала ПФУ.

📌 Выберите в разделе “Коммуникации с ПФУ” пункт “Сведения о трудовых отношениях”.

📌 Заполните общие данные и дайте согласие на обработку персональных данных.

📌Загрузите цветные скан-копии страниц трудовой книжки.

📌 Подпишите документ и нажмите “Отправить в ПФУ”.

📌 Результат обращения можно просмотреть в разделе “Мои обращения”.

Посмотреть электронную трудовую книжку можно на веб-портале в пункте “Электронная трудовая книжка”.

Кроме этого, юридические лица благодаря веб-порталу ПФУ могут проверить состояние уплаты ЕСВ, просмотреть информацию о страховом состоянии своих работников, просмотреть электронные больничные застрахованных лиц, получить расчеты суммы выплат за время временной нетрудоспособности работника и т.п.

Пользоваться веб-порталом можно как через персональные компьютеры, так и с помощью мобильного приложения “Пенсионный фонд”. Оно доступно для загрузки на платформах Google Play или AppStore.

На веб-портале ПФУ доступно еще много полезных услуг. Например, можно перевести получение пенсии из почтового отделения на банковскую карточку. Для этого необходимо в разделе “О пенсионном обеспечении” через вкладку “Внесение изменений в пенсионное дело” заполнить онлайн-заявление об изменении способа выплаты пенсии. Для этого необходимо заранее подготовить сканированные копии паспорта, идентификационного кода, банковские реквизиты утвержденного образца.

На веб-портале можно подать заявление на получение пенсионного удостоверения. Для этого необходимы копии паспорта, идентификационного номера, цветные фотографии (3*2,5 см), личная подпись, сделанная черной пастой. В разделе “О пенсионном обеспечении” выбрать “Заявление на изготовление пенсионного удостоверения”. Необходимо заполнить анкету и подписать ее, после чего она автоматически поступит в ПФУ.

Как связаться с Пенсионным фондом Донецкой области

За дополнительными ответами по работе электронных ресурсов вы можете обратиться по телефонам “горячей линии” Главного управления:

0 800 400 870

0 800 406 360

0 800 406 370

Дополнительный телефон “горячей линии” для звонков через Viber, WhatsApp, Telegram: +380 66 530 84 71

Телефон “горячей линии” для военнослужащих и некоторых других категорий граждан: 0 800 404 670

🕖 Режим работы: с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00.

📩 Официальная электронная почта: [email protected]

Электронные ресурсы:

🔹Сайт

🔹Страница в Facebook

🔹Телеграм-канал

***