"Уже выдано 15 тысяч гуманитарных наборов": как луганский хаб работает во Львове

К сожалению, Луганская область оккупирована более чем на 90%. Большая часть населения выехала из родных домов, чтобы спастись от российской армии. Чтобы поддерживать людей вдали от дома, почти в каждой области Украины заработали гуманитарные хабы Луганской ОВА.

Гуманитарная помощь, приемы у врачей, юристов и центров занятости

Гуманитарный штаб Луганской ОВА во Львове заработал в августе 2022 года. Его работу поддерживает Старобельская городская военная администрация. Случилось так, что именно Старобельская МВА оказалась на Львовщине, поэтому решила здесь организовать помощь своим землякам.

“В августе начальник Луганской областной военной администрации поставил задачу обеспечить структуру таких хабов на территории всей Украины, чтобы охватить наибольшее количество внутренне перемещенных лиц. Ведь наши люди из громад разъехались в разные области и уголки Украины. В хабе мы предоставляем услуги жителям из всех громад Луганщины. Если бы мы помогали только жителям Старобельской громады, мы бы не смогли охватить полностью всех наших людей”, — объясняет начальница Старобельской МВА Яна Литвинова.

Каждая городская или районная администрация Луганщины взяла свой блок работы и открыла такие хабы почти в каждой области Украины. Поэтому люди могут обращаться за гуманитарной помощью или консультациями. Если же люди проживают в населенном пункте, где не работают такие хабы, продукты питания им высылают через “Укрпочту”, а консультации предоставляют дистанционно.

Яна Литвинова рассказывает, что организовать работу хаба сначала было трудно. В августе 2022 года не весь горсовет Старобельска выехал во Львов, многие люди работали дистанционно. Поэтому переселенцы с Луганщины, которые приходили получать продукты питания, параллельно помогали фасовать наборы для других людей, которые вынужденно оказались на Львовщине. Со временем этот процесс наладился и стал централизованным.

“Гуманитарные наборы от наших партнеров из других стран через нас поступали к людям. Большую помощь оказывали гуманитарные миссии и международные организации. С самого начала мы наладили именно выдачу гуманитарной помощи. А потом уже начали по запросам людей формировать определенное количество услуг и постепенно их расширять. Наши партнеры из громад через меморандумы начали давать людей, которые могут помогать, например, с регистрацией поврежденного и разрушенного имущества. Наши партнеры из международных организаций начали оказывать медико-психологическую поддержку. Приходят врачи, юристы, представители центров занятости”, — рассказывает Яна Литвинова.

Более 20 тысяч консультационных услуг уже было предоставлено, около 15 тысяч гуманитарных наборов выдано

По состоянию на сейчас в базе львовского хаба зарегистрировано около 3,5 тысяч переселенцев с Луганщины. За прошлый год, рассказывает Яна Литвинова, было выдано около 15 тысяч гуманитарных наборов помощи, дополнительно еще переселенцы получили более 20 тысяч различных услуг.

В назначенный день недели во львовском гуманитарном хабе конкретный специалист предоставляет свои услуги для переселенцев с Луганщины. Например, по понедельникам в хаб приходит врач-терапевт, по средам — врач-кардиолог. К узкопрофильным специалистам, рассказывают представители Старобельской МВА, всегда большие очереди людей — все желают получить консультации. Также врачи могут бесплатно выдавать лекарства. Несколько раз, говорит Яна Литвинова, выдавали очки тем, у кого проблемы со зрением.

Каждую пятницу в хаб приходят специалисты из центра занятости, которые предоставляют консультации по трудоустройству и помогают найти работу.

Иногда от международных организаций на базе хаба переселенцам выдавали финансовую помощь.

Приходят в хаб юристы, которые предоставляют правовые услуги. Они помогают переселенцам восстановить документы, подать заявление на уничтоженное или разрушенное недвижимое имущество, консультируют по вопросам законодательства.

“Сейчас при Старобельской МВА разработана программа поддержки участников боевых действий и военнослужащих. По этому поводу к нам тоже много людей обращаются, в том числе работают представители социальной защиты населения. То есть стараемся как можно больше предоставлять консультаций и услуг, а также есть еще та работа, которая касается непосредственно городской военной администрации с учетом того, что наша территория оккупирована”, — говорит Яна Литвинова.

До конца 2023 года продукты питания в хабе выдавали абсолютно всем переселенцам. Сейчас, отмечает начальница Старобельской МВА, тенденции оказания помощи от международных партнеров меняются. Скорее всего, теперь выдача таких пакетов будет ориентирована на незащищенные категории населения.

“Выдача происходит ежедневно с 10 часов и до последнего человека. Предварительно мы отправляем человеку СМС на Viber, или звоним, чтобы пригласить в конкретный день получить пакет. Но бывает и так, что люди приходят не в те дни, когда их приглашают, а когда им удобно. Мы все равно выдаем им, мы всегда идем людям на встречу”, — рассказывает ведущий специалист отдела соцзащиты Старобельского городского совета Марина Каркачева.

Марина рассказывает, что недавно они получили огромную помощь от Международной организации по миграции: матрасы, постель, подушки, стулья, подгузники и прочее. Все это выдавалось людям. Параллельно формировали для людей продукты питания: муку, сахар и масло.

“Люди регистрируются самостоятельно с помощью гугл-формы. На сайте Луганской ОГА размещена карта наших гуманитарных хабов и формы, по которым можно зарегистрироваться. Люди регистрируются и указывают всю информацию о себе, о своих льготах. Также люди могут прийти к нам и зарегистрироваться здесь, такое тоже бывает”, — рассказывает Марина Каркачева.

Дополнительно в хабе проходят приемы специалистов Пенсионного фонда. О таких визитах Старобельская МВА предварительно информирует на своей странице в Facebook. Также переселенцам в хабе предоставляется психологическая помощь и поддержка.

В хабе есть специально оборудованное библиотечное пространство. Время от времени сюда приходит библиотекарь, которая проводит занятия с маленькими детьми. Вместе они рисуют, читают и пишут. Работает книгообмен — все желающие могут взять в библиотеке почитать книгу, взамен оставить свою для других.

Для библиотеки хаба работает книжный донат. Все желающие могут прислать свои книги, чтобы пополнить библиотеку хаба Старобельской МВА.

Кроме этого, хаб сотрудничает с Органным залом Львова. Так работники хаба получают бесплатно на различные спектакли билеты-приглашения, которые раздают переселенцам. Например, рассказывают представители хаба, переселенцы любят ходить на концерты Луганского симфонического оркестра, который также эвакуировался во Львов после полномасштабного вторжения.

Как связаться?

Гуманитарный хаб во Львове расположен по адресу улица Рудненская, 10.

График работы: понедельник — пятница с 10:00 до 14:00.

Контактные номера телефона: 099-009-21-49 и 097-377-45-01.

Следить за обновлениями и анонсами работы хаба можно в Facebook

Ссылка на гугл-форму для регистрации переселенцев Луганщины в этом хабе.

***