Островки Луганщины по всей Украине: как работают гуманитарные хабы для переселенцев

Полтава, Луцк и Свалява, что на Закарпатье — одни из первых получили возможность помогать переселенцам с Луганщины. Произошло это благодаря самим переселенцам — сотрудникам местного самоуправления разных громад. Именно они инициировали открытие гуманитарных хабов.

Журналисты “Восточного варианта” исследовали, как получить помощь от Горской, Кременской и Старобельской громад всем перемещенным жителям Луганщины. 

Горская громада в Полтаве освоила дистанционную помощь переселенцам

Представители Горской громады поселились в Полтаве. Там же открыли и гуманитарный хаб, который работает для всех переехавших в Полтаву или область жителей Луганщины. А также для ВПЛ из Горской громады, оказавшихся в любом уголке Украины.

За пару недель хаб уже успел выдать первую партию помощи от благотворительного фонда. Пакеты с продовольствием получили около 500 человек, в том числе 55 через Укрпочту. Посылки поехали во Львовскую, Киевскую, Черкасскую области.

“Благотворительный фонд дал нам разрешение отправлять по почте, поэтому мы помогали адресно”, — рассказывает ответственная за работу хаба Татьяна Семенова.

Перед каждой выдачей и отправкой волонтеры обзванивают всех переселенцев индивидуально — спрашивают о потребностях. 

Получить пособие от хаба можно даже несколько раз. Все зависит от количества поступающей в штаб гуманитарной помощи. Татьяна Семенова рассказывает:

“К примеру, пришла помощь, мы выдали и в реестре заметили, что человек получил помощь определенного числа. Затем приходит другая помощь, и мы обзваниваем тех людей, которые еще не получили. Но бывает, что донор разрешает выдавать больше. И потому семья может получить несколько раз, если хватает на всех”.

Находящихся в Полтаве людей волонтеры приглашают прийти лично. Во время разговора проявляется множество других вопросов. Волонтеры помогают консультациям и направляют нужных специалистов.

“Вот давали консультации, как стать на учет в городском совете на социальное жилье. По юридическим вопросам мы перенаправляем к нашим юристам. Также консультируем, как заключить декларации с врачами, к кому обращаться. Рассказываем, где получить бесплатную психологическую поддержку. Предоставляем номера телефонов и адреса всех гуманитарных хабов Луганской области”, — объясняют в хабе. 

Также волонтеры помогают всем, кто не в состоянии заполнить гугл форму самостоятельно.

“Если пришла женщина постарше, у которой нет смартфона, и она не может зарегистрироваться, то мы регистрируем здесь, на месте. Приходят и регистрируются жители Северодонецка, Новоайдара, Старобельска, Лисичанска”, — рассказывает Татьяна Семенова.

В хабе работают люди, до оккупации работавшие в Горской ВГА. Это один специалист из службы по делам детей, два из отдела образования и бухгалтер. Недавно присоединилась юристка из Счастья, ранее работавшая в ЦПАУ.

“Если будут еще приезжать люди на Полтавщину, я уверена, они будут к нам присоединяться и волонтерить в гуманитарном хабе”, — добавляет Татьяна Семенова.

Вся информация о работе хаба есть на странице ФБ Горской городской военно-гражданской администрации.

Закарпатье поддерживает Луганщину

Оказавшиеся на Закарпатье переселенцы из Луганской области тоже не останутся без внимания. Туда переехала общественная организация “Центр совместного развития “Дієва громада”. Она была организована в Старобельске еще в 2015 году. И именно на ее базе в Сваляве был создан хаб. 

Общественная организация переехала на Закарпатье с самого начала полномасштабного вторжения 24 февраля. Часть команды еще некоторое время оставалась в Старобельской громаде до полной оккупации города. Волонтеры помогали местным жителям лекарствами и едой.

“Врачей не было на месте и люди не могли получить медицинскую помощь и жизненно необходимые препараты — это инсулин и противоопухолевые препараты для людей, страдающих онкологией”, — рассказывает глава ОО “Дієва громада” Оксана Очкурова.

Оказавшись на Закарпатье, общественная организация помогает общежитиям приобрести необходимую технику для ВПЛ: холодильники, стиральные машины, бойлеры, плиты, утюги.

Также волонтеры согласились взять на себя работу хаба от Старобельской громады, чтобы оказывать переселенцам на Закарпатье еще и гуманитарную поддержку.

“Поскольку мы имеем хороший контакт с нашей Старобельской администрацией, мы скоординировались и вместе создали этот гуманитарный хаб”, — рассказывает Оксана.

В первую очередь получить помощь могут старобельчане. Но четкой привязки к громаде нет. Люди из других районов Луганской области тоже могут обращаться при условии, что территориально находятся в городе Свалява или Закарпатской области.

“Люди из Старобельского района — это наша прямая аудитория. Куда бы человек ни уехал, мы можем отправить посылку с продуктами и гигиеническим набором. Если человек уехал из Луганской области в любой другой город и обращается к нам, то мы перенаправляем в другие хабы”, — объясняет Оксана Очкурова.

Сейчас Старобельский хаб работает благодаря ресурсам, которые привлекает общественная организация самостоятельно. Это международные организации, религиозные общины, частные взносы. Получают преимущественно продукты питания, гигиенические наборы, памперсы и детское питание. 

“Если мы можем добавить в этот набор какие-либо индивидуальные потребности, то добавляем. Если нет, то отправляем стандартный набор”, — объясняет Оксана.

Пока что отправка по почте происходит за счет получателя, но областная администрация планирует заключить договоры с Укрпочтой, чтобы посылки ехали к людям бесплатно.

За первые три дня работы хаба зарегистрировались более 500 человек со всей Луганской области. После регистрации волонтеры общаются с людьми лично. Потом нужно переслать фото документов и справки ВПЛ. 

По словам Оксаны, периодичность полученной помощи будет зависеть от имеющихся ресурсов.

Волынь помогает выходцам из Кременной

Хаб от Кременской громады в Луцке начал свою работу в начале августа. До этого координатор хаба Александр Карташов собирал информацию только о жителях Кременской громады. Со временем добавились ВПЛ со всей Луганщины, которые находятся в Волынской области.

“Сейчас пока я только собираю данные по количеству наших переселенцев. Кременчан мы знаем, а теперь к нам добавилась вся Луганская область, поэтому важно знать, сколько гуманитарной помощи заказывать сюда, на Волынь”, — рассказывает координатор хаба.

В хаб обращаются преимущественно за гуманитарными наборами или за медицинской помощью, иногда возникают юридические вопросы. Волонтер консультирует и в телефонном режиме или направляет нужных специалистов. Александр Карташов рассказывает:

“Много запросов, когда люди сдвоились как переселенцы, то есть до 24 февраля они уже были переселенцами, и потом переехали снова, и у них возникают проблемы. Также есть вопросы, когда люди перерегистрируются с места на место”.

В хабе объясняют, что не нужно ждать, пока создастся хаб определенной громады. Самое главное оставить свои данные в гугл-форме громады, которая находится ближе всего территориально.

“Если человек, например, из Сватовского района, то по этой громаде хаб может вообще и не создаться. Есть хабы на базе Попасной, Лисичанской, Северодонецкой. Куда кто уехал, там и создали. Необходимо заполнять гугл форму в любом случае. Эти формы привязываются к центральному хабу и дальше будет распределение”, — объясняет Александр Карташов

В ближайшее время волонтеры будут делать первый заказ гуманитарной помощи из центрального хаба в Днепре согласно спискам. Планируется выдача как лично, так и по почте по территории Волынской области.

Полезные контакты хабов

✅Горская громада: г. Полтава, ул. Алмазная, 6/11 (центральная библиотека, 2 этаж, с понедельника по пятницу с 10:00 до 13:00)

 +38 099 978 5622

Google форма для регистрации

✅Кременская громада: г. Луцк, ул. Индустриальная, 2. 

+38 099 185 20 38 (Viber, Телеграм)

Google форма для регистрации

✅Старобельская громада: Закарпатская область, г. Свалява, ул. Черновола, 3 

+38 066 065 81 25

Google форма для регистрации

Карта гуманитарных хабов по всей Украине. 

Обновленная ​​информация о работе хабов по ссылке.

***