Донетчина на связи: как работают мобильные операторы и что нужно знать

Территории, где проходят боевые действия или временно оккупированные российскими войсками, находятся без мобильной связи украинских операторов. На то есть много причин: повреждение базовых станций или вышек мобильной связи, глушение связи россиянами для разъединения оккупированных территорий от реального информативного мира, уничтожение технического оборудования мобильных операторов в регионах, где происходят боевые действия. 

Однако после деоккупации украинские операторы пытаются быстро восстановить мобильную связь, возобновляя для населения возможность звонить родным. 

“Восточный вариант” пообщался с мобильными операторами Украины, чтобы узнать, как проходит процесс восстановления связи на деоккупированных территориях и какие работы ведутся сейчас.

Kyivstar

В пресс-службе мобильного оператора рассказывают, что в Донецкой области работает 30% базовых станций сети Киевстар. Большинство неработающих базовых станций находятся на временно неподконтрольной Украине территории. Как только ВСУ освобождает очередной населенный пункт от оккупантов, специалисты мобильной связи производят ревизию состояния базовых станций, чтобы видеть объемы технических работ. Для доступа к таким объектам компания сперва получает разрешения от военных администраций. 

К работе можно приступать после того, как военные выполнят необходимые работы по разминированию и очистке от снарядов территории освобожденного населенного пункта. 

“В зависимости от масштабов разрушений, целостности волоконно-оптических линий, а также наличия электропитания, восстановление связи может занять как несколько дней, так и несколько недель или месяцев. Но инженеры Киевстар пытаются работать как можно оперативнее. В частности, для запуска базовых станций в условиях отсутствия электроэнергии используют передвижные дизель-генераторы, подключаются к основной мобильной сети через оборудование «Старлинк»”, — рассказывает пресс и PR-менеджер мобильного оператора Ирина Леличенко.

 Из последних новостей — восстановление связи в городе Курахово и поселке Острое Донецкой области. Восстановительные работы продолжаются столько, сколько возможно. Предварительно о возобновлении связи население будут информировать.

Lifecell

Работники мобильного оператора Lifecell, так же как и Kyivstar, чтобы начать работы по восстановлению связи, должны получить разрешение от военных.

После этого бригады выезжают на локации в сопровождении Государственной службы чрезвычайных ситуаций, чтобы произвести осмотр оборудования, понять, насколько сложным будет восстановление и соответственно его спланировать.

“Восстановление связи и необходимое время для этого зависит от многих факторов. Основной — насколько повреждено наше оборудование в той или иной локации”, — сообщают в пресс-службе мобильного оператора.

Влияет также и то, как быстро военные разминируют территорию и разрешат доступ. Обычно это занимает не менее недели с момента освобождения населенного пункта.

То есть суммарно время ожидания возобновления связи может быть от одной недели до шести месяцев, все зависит от конкретной ситуации и самого населенного пункта.

“Сейчас в Святогорске базовая станция работает от генератора, стабильно, периодически подвозить топливо туда довольно трудно и не всегда получается вовремя. В Лимане все базовые станции сильно повреждены, восстановление требует много времени”, — рассказывают в пресс-службе оператора.

Vodafone

В пресс-службе Vodafone сообщают, что работы ведутся активно там, где позволяет ситуация. В Донецкой области работает 50% сети. Подтверждено возобновление связи в Святогорске. Также покрытие восстановлено в пгт Донецкое и селе Щурово. Команда Vodafone работает над увеличением емкости сети и запускает дополнительные базовые станции, чтобы улучшить качество покрытия. Ведь трафик в городах и селах с восстановленной сетью растет каждый день.

“Когда есть информация об освобождении населенного пункта и разминировании пути к нашим объектам, наши специалисты выезжают на разведку, вооруженные ремнабором и комплектом запчастей, которые по опыту чаще всего могут потребоваться при незначительных разрушениях. Состояние бывает очень разное. Когда объекты мало повреждены, и для запуска не хватает только электричества или повреждена трансмиссия, восстановить связь можно за считанные часы», — рассказывает пресс-секретарь Vodafone Украина Виктория Павловская.

Для оперативного восстановления инженеры Vodafone активно используют оборудование Starlink, которое выполняет функцию транспортной сети (подключающей базовую станцию ​​к остальной сети). В компании организованы мобильные юниты, которые можно быстро транспортировать и использовать при необходимости. Разработанное инженерами Vodafone решение позволяет очень быстро обеспечить возможность работы для спасателей, а для жителей — связаться с близкими. Параллельно начинаются работы по восстановлению обычной транспортной сети.

Объекты, требующие более серьезного ремонта, требуют и большего времени на восстановление. Есть разрушенные попаданиями, ударной волной, пожарами помещения. Такие объекты восстановить невозможно, их нужно строить с нуля.

“Но часто мобильная связь появляется в освобожденных городах раньше электроснабжения. Есть такие населенные пункты на освобожденных территориях, которые до сих пор без света, а связь там работает уже больше месяца”, — говорит Виктория Павловская.

Как сменить оператора в экстренных условиях войны

Следует отметить, что во время войны в случае потери связи есть возможность переключиться на другого оператора. 

При этом тарификация сохраняется в соответствии с тарифным планом оператора человека. 

Для переключения необходимо отменить автовыбор сети и выбрать подходящую вручную — Vodafone UA, UA Kyivstar, lifecell или другие.

• на Android: Настройки → Мобильная сеть (или Подключение) → Оператор;
• на iOS: Параметры → Сотовые данные → Выбор сети

***