"Спільнота Відновлення": как стоматология из Мариуполя заработала в Киеве

“Спільнота Відновлення” — основанное Восточным Вариантом комьюнити несокрушимых жителей востока, заново поставивших на рельсы свою деятельность в сфере бизнеса или в общественном секторе. Люди, которыми мы восхищаемся и о которых хотим рассказать как можно большему количеству читателей. Ведь эти истории достойны вашего внимания и поддержки. Поддержите создание таких историй — присоединяйтесь к “Спільнота Відновлення” и поддержите Восточный Вариант донатом.

***

Авторская клиника доктора Ермолаева

Сергей Ермолаев — мариупольский стоматолог-имплантолог с 40-летним опытом работы. Его сыновья, Тимофей и Дмитрий, пошли по стопам отца и также выучились на врачей-стоматологов. Сергей и Тимофей еще в Мариуполе до полномасштабного вторжения готовили к открытию собственную стоматологическую клинику “Elite Dental”. К сожалению, этим планам не суждено было сбыться.

Тимофей рассказывает, почему для них было важно открыть клинику авторской концепции. По его словам, в основном стоматологические клиники сегодня основывают не профессиональные врачи, а инвесторы, которым самое главное — это заработать деньги. Но, работая с людьми, прежде всего важно понимать их запрос и объяснять весь процесс лечения. Только через такую коммуникацию можно достичь хорошего результата.

“Можно хорошо выполнять свою работу, но не говорить. Или мало говорить. Делать не так, как хотелось бы человеку, и как он этого ожидал. Я вспоминаю сейчас нескольких сильных врачей Украины, которые являются прекрасными специалистами, но с людьми они обращаться не умеют. И впечатления остаются не очень хорошие. Поэтому всех пациентов, которые приходят, сначала осматриваем я или мой отец. Мы консультируем, смотрим, составляем план лечения. Все должно быть ненавязчиво и в комплексе услуг”, — рассказывает врач.

Тимофей в свое время выучился на стоматолога-хирурга в Киеве и Полтаве. Побывал во многих странах мира, изучая основы работы других ведущих стоматологов. Его брат, Дмитрий, недавно закончил обучение в Харькове, после чего тоже приобщился к работе в семейной клинике в Киеве.

Некоторое время в Мариуполе Тимофей работал в местных клиниках, но он признается, что идея основать что-то свое была всегда:

“Каждый человек в идеале должен построить себе рабочее место. Это позволяет работать по собственным методикам, которые ты считаешь лучшими, и строить собственный бренд. В Мариуполе мы уже приобрели помещение в центре города и некоторое оборудование. Активно готовились к открытию. Но началась полномасштабная война”.

Тимофею удалось выехать из блокадного города 15 марта прошлого года. Побывав в Кривом Роге и Днепре, он решил ехать в столицу и доделать то, что они начали с отцом.

Уже более 600 пациентов в базе

Тимофей вспоминает, как многие люди говорили ему, что это плохая идея — открывать собственную клинику во время полномасштабной войны и нестабильной экономической ситуации в стране. Но его уже ничего не останавливало. Конечно, не обошлось без сложностей.

Подписав договор аренды летом прошлого года, лицензию стоматология “Elite Dental” получила в декабре. Помещение оказалось с большими долгами за электроснабжение, поэтому некоторое время здесь не было света. Первые приемы пациентов после открытия пришлись на периодические отключения света из-за массовых атак россиян на украинскую энергетическую инфраструктуру. Эту проблему помог решить генератор, который и в дальнейшем помогает работать клинике во время плановых отключений.

“В медицинском учреждении должен быть альтернативный источник бесперебойного электроснабжения”, — говорит Тимофей Ермолаев.

Были сложности и с поиском клиентов. Первые рекламные объявления не давали большого результата. Тимофей вспоминает, как в первые недели или месяцы они могли принять лишь несколько пациентов. Но постепенно база стала наполняться именами. Сейчас в ней находится примерно 600 пациентов, что уже является хорошим результатом. До конца года “Elite Dental” планирует выйти до тысячи пациентов в базе.

Врачи “Elite Dental” специализируются на установке дентальных имплантатов. Кроме этого в клинике доступны услуги по профессиональной чистке зубов, лечению кариеса, протезированию, ортодонтии и эстетической стоматологии.

Сейчас в больнице работает семь врачей и есть два кабинета для приема пациентов. Врачи после приема выдают клиентам специальные книжечки с дальнейшими действиями после лечения. Тимофей Ермолаев отмечает, что основная работа по уходу за ротовой полостью человека происходит дома. А большинство проблем с зубами возникают из-за нехватки гигиены и знаний по уходу. Поэтому врачи стараются максимально проговаривать все моменты со своими пациентами и давать рекомендации.

“Здесь нужно заботиться обо всем”, — объясняет Тимофей.

“Я никогда не собирался переезжать из Мариуполя”

“Elite Dental” имеет и социальный аспект своей работы. Бесплатную помощь в случае острой боли здесь оказывают пенсионерам, людям с инвалидностью, военным и вынужденным переселенцам. За свою помощь людям клиника получила награду от международного благотворительного проекта “Charity 100лиця” 2023.

Тимофей говорит, что до полномасштабного вторжения никогда не думал уезжать из Мариуполя. Он планировал строить карьеру в родном городе и по возможности открыть филиалы собственной клиники в других городах Украины. Но полномасштабная война все изменила.

“Когда я только уехал, конечно, были мысли о возвращении. Но потом я увидел, сколько разрушений в Мариуполе. Даже после деоккупации не вернется та жизнь, которая была до этого. Дома, больницы, школы — все разрушено. Если активно работать, это минимум несколько лет активных работ. И там погибло очень много людей... Кто-то говорил, что «Мариуполь — это город не очень хороший». Но я не хотел уезжать. Но судьба сложилась иначе. И скоро почти два года, как я уехал из своего дома", — говорит врач.

Сейчас Тимофей стремится развивать собственное дело и не останавливаться на достигнутом. Ведь только так можно покорять новые вершины и подстраиваться под новые сегодняшние реалии. 

Стоматологическая клиника “Elite Dental” получила награду “Незламні зі сходу” от Восточного Варианта!

Это еще один пример несокрушимого предприятия с востока!

Поддерживаем и гордимся!

Как связаться?

Подробнее ознакомиться с услугами клиники и их стоимостью можно на официальном сайте “Elite Dental”

Следить за обновлениями и новостями клиники можно через Instagram

***