Тест на доступность в Старобельске. Прошел ли город проверку?
На этой неделе основатель общественной инициативы «Доступно.UA» Дмитрий Щебетюк вместе со своей командой посетили самый старый город Луганщины. Они познакомили участников встречи со своим проектом «Тостер» и вместе проверили, насколько удобен Старобельск для маломобильных групп населения.
Участие во встрече и проверке города взял и «Восточный Вариант».
Тренд доступности
Мероприятие было проведено в областной универсальной научной библиотеке города. В первый день участники двухдневной мастерской «Доступный Старобельск» познакомились с проектом «Рейтинг Тостер».
«Мы проверяем, насколько заведения Украины доступны для маломобильных групп населения и работаем над созданием тренда доступности в Украине. По нашему опыту, только 4% городской инфраструктуры Украины являются полностью удобной и комфортной. Мы работаем, чтобы изменить эту ситуацию к лучшему», — отметил Дмитрий Щебетюк.
Основатель инициативы трижды входил в топ-100 самых влиятельных украинцев от журнала «Фокус», получил награды Top 30 Under 30 от KyivPost и Human Rights Tulip Министерства иностранных дел Нидерландов, посланник толерантности ПРООН.
Уже шестой год «Доступно. UA» распространяет тренд доступности, мотивирует к активной жизни. Команда запустила рейтинг доступности городов Украины «Тостер», создала онлайн-карту доступных локаций страны и постоянно ее развивает.
Весной 2021 в рамках проекта «Тостер» началась инициатива «Доступный Восток».
«Мы проверяем именно города востока страны. В мае мы проверили 3 города: Краматорск, Славянск, Дружковка. Недавно мы проверили Мариуполь. И вот проверяем Старобельск. В настоящее время самым доступным в Украине является Чернигов: он имеет показатель 19,5%. Но это все равно очень маленький показатель», — дополнил Дмитрий.
В начале декабря команда планирует сделать обновленный рейтинг городов. И там уже будет Старобельск.
Рейтинг городов
Менеджерка «Доступно.UA» Татьяна Ростовская рассказала, что на доступность команда отдельно проверяет общественный транспорт, отдельно улицы и переходы, отдельно заведения общественного питания и торговые центры, чем пользуется большое количество людей. Но в приоритете проверки — общественные объекты, такие как ЦНАП, городской совет, центральная больница, отделение полиции.
«В таблице каждый показатель дает определенный процент к общему рейтингу. Мы не сравниваем города между собой. У нас есть 18 пунктов, по которым происходит мониторинг. И по каждому пункту они могут набрать определенный процент, который затем суммируется до 100%», — объяснила Татьяна.
Также она отметила, что аптеки также имеют большое значение, потому что они не могут получить лицензию, пока не доступны. Но при этом большое количество аптек работают без пандусов и дополнительных мер.
«Непонятно, каким образом аптеки получают лицензию, если по закону без доступности они не могут этого сделать», — подчеркнула менеджерка «Доступно.UA».
Мониторинг города: какой он на практике
После ознакомления с работой команды был проведен воркшоп по практическому мониторингу доступности города. А потом — самостоятельное прохождение участниками тренинга маршрутов проверок.
«Мы обычно проверяем какие-то важные точки. У каждой группы участников свой маршрут. На нем будут обозначены важные точки, которые нужно проверить. Кроме тротуаров и переходов, на этом пути есть аптеки, банки, почты и другие объекты, к которым обращается большое количество людей», — объяснила Татьяна.
Участники разделились на группы для проверки города на доступность. Каждой группе были выданы задания, карта собственного маршрута с объектами для проверки, рулетка.
Группам объяснили, как пользоваться мобильным приложением для измерения угла пандусов.
Участники проверяли такие пункты, как:
- наличие пандуса, угол его наклона, количество частей пандуса;
- наличие ступенек на входе и в самом помещении, их количество, высота;
- ширина дверей и входа;
- наличие бордюров, их высота;
- наличие парковки для велосипедов, автомобилей для людей с инвалидностью;
- параметры уборной, ее доступность, наличие пеленального столика;
- наличие лифта и его параметры и т.д.
В составе одной из таких групп был «Восточный Вариант» и житель города Сергей.
Сергей передвигается на коляске или с помощью костылей. Сергей родом из Старобельска и всю жизнь жил именно здесь. Поэтому знает о городе всё.
«Сделали новые дороги. Когда были старые бордюры, я их мог переехать, теперь не могу. А главная проблема города — общественный транспорт. Ранее в Старобельске было несколько маршруток, но с момента действия карантина их убрали», — отметил Сергей.
За время, пока происходило прохождение маршрута, «Восточный Вариант» познакомился с жителем города и спросил о его жизни и интересах. Сергей рассказал о своем ремесле: он — сапожник, работает у себя дома. Любовь к делу передалась Сергею от его дедушки.
«Раньше я принимал участие в спортивных соревнованиях по шахматам. До войны соревнования проходили в Крыму. Затем соревнования начали проводить в Одессе. А потом наступил карантин. Большую часть времени я дома. Это лето почти вообще не выходил», — поделился с нами Сергей.
Также он любит футбол и иногда приезжает на Старобельский стадион «Колос» на матчи футбольных местных команд «Олим» и «Скиф».
За интересным разговором время быстро пролетело. Даже дождь не помешал выполнению задания. Вместе группа проверила 4 объекта, среди которых 3 магазина и 1 бар.
После мониторинга города участники вновь собрались на месте мероприятия, поделились своими впечатлениями и сделали выводы проверки:
- Самая большая проблема города — отсутствие общественного транспорта. Жителям города приходится преодолевать любое расстояние пешком, на велосипеде или тратить средства на такси, а это ощутимо дороже проезда в общественном транспорте. Непонятно, как быть в этом случае маломобильным группам населения.
- Есть проблема с пешеходными зонами. По маршруту, где осуществляли проверку участники «Доступный Старобельск», ровный тротуар довелось увидеть только на Центральной улице. Есть много мест, где приходится передвигаться по обочине дороги.
- Пандусов очень мало.
- Доступные уборные отсутствуют
- Не все владельцы заведений корректно воспринимают такие мониторинги
«Сделайте это. Вы должны»: есть ли в этом смысл или язык бизнеса
Дмитрий Щебетюк рассказал принципы взаимодействия с малым бизнесом и его владельцами.
«Мы не приходим к владельцам заведений с претензиями “Сделайте это. Вы должны”. Мы объясняем всегда, в чем выгода будет того, если они сделают свое заведение доступным. Мы обращаемся к другой части человеческого сознания, чтобы мотивировать. Это работает так: “Смотрите, этот чувак сделал, классно! Я тоже хочу такое сделать”. Затем берешь комментарий и узнаешь, что у человека увеличилась прибыль на 10%», — объясняет основатель «Доступно.UA».
Дмитрий уточнил, что эти 10% — это не только люди с инвалидностью. Это также и пожилые люди, родители с детскими колясками, а также друзья этих людей.
«Друзья людей из маломобильных групп населения также приходят в доступные заведения. Они говорят: “Это заведение лояльно к моему другу, поэтому и я буду ходить сюда и тоже звать своих друзей”. Поэтому здесь есть и финансовая сторона. С бизнесом нужно говорить на языке бизнеса», — дополняет Дмитрий.
Он отметил, что всем владельцам заведений, с которыми команда «Доступно.UA» имела общение, даются рекомендации по изменениям в сторону доступности.
«Только 40-60% говорили: “Да, мы это понимаем. Это проблема. Мы бы хотели что-то с этим делать”. Затем примерно 20% остаются, говорят: “А давайте что-то сделаем. Только скажите что нам здесь сделать”. И только 5-7% что-то делают. И эти 5-7% более эффективный показатель, чем когда ты просто нападаешь на человека. Возможно, такие методы борьбы тоже действенны, просто это не наш способ», — делится с нами основатель «Доступно.UA».
Десертом продуктивного дня мастерской был «квартирник», на котором с собственными музыкальными композициями выступили Дмитрий Щебетюк, общественный деятель Сергей Летучий и солист рок-группы «Конец июля».