В 2022 году запустят комплекс цифровых услуг для ВПЛ, — Минреинтеграции

До конца 2022 года в Украине переведут в цифровой формат все государственные услуги, которые востребованы внутренне перемещенными лицами (ВПЛ). Об этом заявил заместитель министра по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины Снавер Сейтхалилев.

Об этом сообщает Восточный Вариант со ссылкой на пресс-центр ведомства.

«Количество услуг, связанных сугубо с ВПЛ, довольно ограничено и мы планируем перевести все эти услуги в цифровой формат уже к концу следующего года»,

— сказал он во время форума «Внутреннее перемещение в Украине: разработка длительных решений».

Замминистра отметил, что в правительстве изучили все жизненные кейсы за последние 7 лет, с которыми сталкиваются внутренне перемещенные лица, когда получают государственные услуги. Поэтому государство сможет им заранее предлагать цифровые услуги сразу в комплексе.

Сейтхалилев привел пример, что граждане смогут одновременно в электронном виде заказать и получить ID-карту, справку ВПЛ, регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов и другие сервисы.

«Также у граждан, приезжающих с временно оккупированных территорий, будет возможность изменить адрес избирателя, записать ребенка в детский сад, уведомить органы местного самоуправления о необходимости в социальном жилье, зарегистрироваться в службе занятости и записаться на прием к врачу для подписания декларации»,

— перечислил замглавы Минреинтеграции.

Кроме того, Сейтхалилев рассказал, что в 2022 году планируется организация работы специального контакт-центра для консультирования ВПЛ и жителей временно оккупированных территорий в телефонном режиме, социальных сетях и с помощью чат-ботов, которые обеспечат круглосуточное оказание квалифицированной помощи по разным вопросам.

23

Поделиться: