Мариупольский чат-бот "Марта" будет информировать людей об аннулировании их медицинских деклараций
В Мариуполе работает чат-бот "Марта", который автоматически отвечает на вопросы, связанные с медицинской реформой и не только. Учредители чат-бота Сергей и Дмитрий Сергеевы анонсировали нововведения - теперь "Марта" информировать об отмене медицинских деклараций с семейными врачами.
Об этом сообщается в материале "Восточного варианта".
"Существует реестр, показывающий врачей, которые увольняются, уходят в декрет, умирают. Такой врач обнуляется в системе и все люди, которые подписали с ним декларацию, должны подписать новую декларацию, чтобы иметь возможность получить медицинскую услугу", - объясняет Сергей Сергеев.
В 2020 году таких обнулённых деклараций было более чем полтора миллиона. Все эти люди должны были переподписать декларации, а чтобы известить их об этом, больницы тратят большие ресурсы. К тому же человек, не зная, что у него обнулилась декларация, потратит гораздо больше времени, чем когда он был бы проинформирована об этом заранее.
За период, пока человек узнает о необходимости переподписать декларацию, медучреждения теряют значительные средства.
"Чат-бот будет оперативно и автоматически оповещать огромное количество людей, чтобы они выбрали врача, пришли и заключили декларацию. При этом людям не нужно стоять в очередях, тратить на это время и рисковать здоровьем", - отметил Сергей.
По его словам, это поможет медучреждениям экономить средства на колл-центрах и снять нагрузку с работников регистратур.
Сейчас медицинским чат-ботом пользуются все медучреждения Мариуполя, некоторые города Киевской области, а также в процессе подключения больницы Львова.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
15
