В Харькове «порешают» административные вопросы на дому: кому и как можно это сделать

Новый социальный сервис «Мобильный кейс», благодаря которому граждане могут получать административные услуги на дому, презентовали в Харькове, передает пресс-служба горсовета.

По словам директора Департамента административных услуг и потребительского рынка Виктории Китайгородской, данный проект реализован совместно с немецкой федеральной компанией «GIZ».

Немецкие партнеры предоставили Харькову два комплекта «Мобильного кейса», в который входят ноутбук, портативный сканер и принтер, модем для доступа в Интернет, аккумулятор и веб-камера. Это оборудование позволяет администратору оперативно выполнять свою работу вне центра.

«Новый сервис мы внедряем для харьковчан отдельных категорий, не способных самостоятельно передвигаться. С помощью мобильного кейса административные услуги можно получить дома, в больнице, учреждении социальной сферы. Воспользоваться сервисом могут граждане в возрасте 80 лет и старше, лица с инвалидностью первой группы, граждане, получающие социальную помощь на дому, которую предоставляют работники территориальных центров», - сообщила Китайгородская.

С помощью «Мобильного кейса» будут предоставляться популярные услуги, такие как регистрация места жительства, снятие с регистрации, регистрация права собственности, земельные вопросы и др. В рамках социального сервиса администраторы выезжают к заявителю как для оформления услуги, так и для вручения результата. Сотрудника ЦПАУ за пределами центра сопровождает охрана.

Чтобы заказать услугу на дому, необходимо подать письменное заявление с копиями документов, подтверждающих принадлежность заявителя к перечисленным категориям лиц, в Центр предоставления админуслуг на Гимназической набережной, 26 или позвонить в колл-центр по номерам: 725-03-33 и (063)-725-03-33. Также можно отправить заявку на электронную почту ЦПАУ: [email protected].

Муниципальным учреждениям Харьковской области (ЦПАУ Нововодолажской ОТГ, Старосалтовской ОТГ, ЦПАУ Лозовской и Балаклейской РГА, г. Первомайский, Купянск, Изюм, отдела социальной защиты населения Дергачевской РГА) также передали 8 кейсов от Немецкого общества международного сотрудничества GIZ. действующего по поручению правительства Германии.