Сервисная карточка ВПЛ: что это за решение и как оно работает

Пилотный проект “Сервисная карточка ВПЛ” заработал в Днепре год назад и предусматривает возможность для переселенцев получать скидки на товары и услуги. Подробнее об этом в материале

В чем проблема?

Переселенцы ежедневно сталкиваются с вызовами

Почти 5 млн украинцев стали вынужденными переселенцами (ВПЛ) из-за войны, которую россия развязала против Украины. Некоторые из них — дважды.

Ежедневно переселенцы сталкиваются с проблемами поиска жилья, работы, самореализации. Помощи от государства почти нет.

Если раньше в родных городах и селах украинцы имели жилье и позволяли себе дополнительные товары и услуги, то сейчас такая возможность отсутствует. Парикмахер, спортзал, медицинская клиника, салоны красоты — на том, что раньше было доступным, сейчас приходится экономить.

Какое решение?

Сервисная карточка ВПЛ

Сервисную карточку для ВПЛ разработали ОО “Джерело підтримки” и группа “Украинский Мариуполь”. Это онлайн-сервис, который работает через Телеграм-бот. Переселенец авторизуется, прикрепляет справку ВПЛ, подтверждает номер телефона, затем может выбрать любую из перечисленных услуг и получить QR-код.

С ним человек обращается, например, к врачу, который также присоединился к программе. Врач считывает QR-код и предоставляет скидку на прием.

Проект работает по стратегии “Win-Win”, по которой все остаются в выигрыше и получают пользу. Переселенцы получают скидки на товары и услуги, а предприниматели, которые присоединились к программе, клиентскую базу.

Как это работает?

Активировать бота в Телеграмме — получить скидку

Чтобы начать пользоваться сервисной карточкой, переселенцу следует перейти по ссылке и активировать Телеграм-бот. В диалог загрузить скан или фотографию справки ВПЛ и подтвердить номер телефона. После проверки, пользователь сможет выбрать услугу и сформировать разовый QR-код. Его надо показать при оплате услуги.

“С каждым предпринимателем мы подписываем договор. Предприниматели с учетом своих экономических возможностей укажут, какую скидку или какие льготы они смогут предоставлять в месяц переселенцам. Единственное, что мы ставим критерий скидки не менее 5%”, — рассказывает один из авторов проекта и депутат Мариупольского городского совета Дмитрий Забавин.

Например, парикмахер в городе Днепр готов предоставлять в месяц 10 льготных стрижек со скидкой 30 %. Переселенец, который авторизовался в чат-боте, формирует себе QR-код и показывает его при пользовании услугой. Таким образом, стрижка будет стоить не 500 грн, а 350 грн.

Сейчас Сервисная карта ВПЛ уже масштабируется на Днепропетровскую область. Далее в планах — выйти на всеукраинский уровень.

“Мы все же видим это, как всеукраинский проект. Однако для этого нам надо расширить техническую возможность, чтобы регистрировать больше людей. Из-за приостановления грантовых программ стало сложнее. Поэтому мы надеемся стать партнерами крупных торговых сетей. Возможно, это будут супермаркеты, службы доставки и т.п. Крупный партнер смог бы помочь нам технически реализовать проект, помочь в разработке уже отдельного приложения и запустить его”, — рассказывает Дмитрий Забавин.

А это точно работает?

Привлечено уже более 35 предпринимателей

СПо состоянию на сейчас к программе присоединилось 36 предпринимателей. Все они дают скидки и льготы для переселенцев. Самая большая скидка в программе — 50%, наименьшая — 5 %.

С момента активации карты скидку в Телеграм-боте сгенерировали более 100 раз. Всего в проекте зарегистрировались более 1800 пользователей.

На проект преимущественно положительные отзывы оставляют и переселенцы:

“Пользуемся этим сервисом. Бот в Телеграме — удобный и легкий в использовании. Я зарегистрировалась со своей справкой ВПЛ и получила доступ к каталогу предпринимателей. Под каждую услугу формируется уникальный разовый QR-код, который предоставляется для получения скидки. Я пользовалась услугами парикмахера, для бабушки получала скидки на узких специалистов в клиниках и на анализы. Никаких проблем в пользовании не было. Было бы неплохо, если бы проект получил дополнительное финансирование, чтобы расширить каталог предпринимателей. Например, скидки на стоматологические услуги”, — рассказывает Александра Верецун из Бахмута.

“Я очень благодарна команде проекта «Сервисная карточка ВПЛ» за возможность получать скидки на медицинские услуги. Как переселенка, для меня важно не только найти жилье, но и поддерживать свое здоровье. Это большая помощь для людей, которые в силу обстоятельств оказались в сложных условиях”, — рассказывает переселенка из Бахмута Ирина Кобзева. 

“Проект подтолкнул к осуществлению мечты моей дочери. Давно она у меня просила о ламинировании ресниц, но такие услуги достаточно дорогие. Благодаря проекту, скидке и подсказке, где это можно сделать у хорошего мастера, мой ребенок счастлив! Это хорошая инициатива! Спасибо!”, — писала в социальных сетях переселенка из Лисичанска Нина Бондарь.

Как воспользоваться?

Чтобы воспользоваться Сервисной карточкой ВПЛ, переселенцам следует:

📌 Авторизоваться в Телеграм-боте по ссылке.

📌 Загрузить справку ВПЛ (скан или фото).

📌 Подтвердить номер телефона.

📌 Выбрать услугу, которая необходима, организацию и получить разовый QR-код.

📌 QR-код следует показать при оплате товара или услуги, чтобы получить скидку.

Ссылка на чат-бот сервисной карточки ВПО: @vpo_org_ua_bot

***