Минреинтеграции обработали почти 5 тысяч звонков на горячую линию Уполномоченного по вопросам ВПЛ
В октябре на горячие линии Минреинтеграции поступило более 36 тысяч обращений.
Об этом сообщает Официальный канал Министерства по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины.
В частности, операторы горячей линии по кризисным вопросам 1548 приняли более 14 тысяч звонков. Также они предоставили ответы на более 7 тысяч обращений, поступивших через мессенджеры.
Кроме того, в течение прошлого месяца сотрудники колл-центра Минреинтеграции обработали почти 5 тысяч звонков на горячую линию Уполномоченного по вопросам ВПЛ.
Среди вопросов, с которыми граждане чаще всего обращались на горячие линии Минреинтеграции:
- выплата государственной помощи внутренним переселенцам;
- денежная помощь от международных организаций;
- выплата компенсаций владельцам жилья, которые бесплатно приютили ВПЛ;
- финансовая помощь на приобретение твердого бытового топлива для уязвимых категорий населения прифронтовых территорий;
- получение правовой, гуманитарной и социальной помощи.
Также в течение октября операторы горячей линии Национального информационного бюро (НИБ) при Минреинтеграции приняли более 10 тысяч звонков.
Напоминаем, что позвонить на круглосуточную горячую линию по кризисному реагированию можно по короткому номеру 1548 или написать в мессенджеры WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33.
Кроме того, обращения принимаются:
- с помощью веб-портала
- через чат-бот в Telegram
- через электронный ящик: [email protected].
Обратиться на горячую линию Уполномоченного по вопросам ВПЛ можно по телефону: (066) 813-62-39.
Позвонить на горячую линию НИБ — по номерам: 1648 и +38 (044) 287-81-65 (для звонков из-за рубежа).
Также: ВПО рассказали о правилах оформления договора для оформления субсидии на аренду жилья
Также: в Хмельницком для детей ВПЛ из Донецкой области работает хореографический кружок
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Violetta Tsurkan
