Показания по электроэнергии на Донетчине можно сообщать через соцсети

С 29 ноября по 2 декабря абонентам нужно передать показания электросчетчиков. Это необходимо в первую очередь для того, чтобы сумма платежа была правильно рассчитана.

Как сообщает пресс-служба компании Yasno, передать показания можно одним из следующих способов, - передает Дружковка на ладонях:

Через Личный кабинет на сайте dn.yasno.com.ua. Отразить данные за текущий период необходимо в разделе «Показания счетчика», после чего абонент увидит количество кВт∙ч, за которые необходимо заплатить.

Через личные сообщения на официальной странице в Facebook. Кроме показаний счетчика нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес и номер лицевого счета.

С помощью звонка в контакт-центр по одному. Чтобы не ждать ответа оператора, можно оставить сообщение голосовому роботу, который автоматически зафиксирует данные.

Специалистам центров обслуживания клиентов или через терминалы самообслуживания в энергоофисах YASNО.

В компании также дали ответ на вопрос, что делать, если в платежках указаны не те показания, которые абонент передавал. Говорят, что так бывает, когда данные счетчика повторно снимает контролер от оператора системы распределения. Затем их передают электропоставщику YASNО. Именно по последними цифрами формируется счет к оплате. Поэтому, если вы не согласны с начисленным объемом потребленной электроэнергии, следует обратиться к оператору системы распределения по телефону или через их страницы в Facebook. Контакты операторов можно найти на сайте dn.yasno.com.ua.