Де переселенцям шукати психологічну підтримку? Корисні можливості для ВПО

Українці переживають безліч стресових, травматичних подій через повномасштабну війну, яку росія розгорнула на території України. Зокрема, це і ВПО з Луганщини та Донеччини, які вимушено залишили свої домівки та адаптуються у нових умовах. За таких обставин необхідна турбота про свій психологічний стан.

24 березня відзначають Міжнародний день боротьби з депресією. До цієї дати Східний Варіант зібрав корисні програми та можливості для підтримки ментального здоров'я.

Програма ментального здоров'я «Ти як?»

За ініціативи першої леді Олени Зеленської в Україні створена всеукраїнська програма ментального здоров'я «Ти як». В основу програми покладена система сервісів і послуг, які націлені на підтримку українців під час повномасштабної війни.

Це цифрова платформа для навчання самодопомоги, де зібрані інструменти для управління стресом, корисні матеріали, інформація про послуги допомоги у громадах та контакти гарячих ліній для підтримки.

«Така ініціатива, спрямована на розбудову якісної системи надання послуг у сфері психосоціальної підтримки та розвиток культури піклування про ментальне здоров'я в Україні. Одна з головних місій Програми «Ти як?» — сприяти та супроводжувати появу нових послуг з ментального здоров'я у різних сферах, і у сфері охорони здоров'я насамперед», — повідомили Східному Варіанту у Координаційному центрі з психічного здоров'я Кабінету Міністрів України (КМУ).

З 2025 року базові послуги з ментального здоров'я стали доступними у всіх закладах первинної медичної допомоги (безоплатно у сімейного лікаря). Наразі це понад 9 194 місць надання допомоги у 3 343 установах, за даними Координаційного центру з психічного здоров'я КМУ. Обрати найближчий заклад можна на онлайн-мапі НСЗУ.

Також в Україні відкрито понад 140 Центрів ментального здоров'я (перелік на онлайн-мапі НСЗУ) та понад 300 Центрів життєстійкості (перелік доступний на сайті Мінсоцполітики).

Так, зокрема, у Донецькій області протягом 2026 року надана психологічна допомога 1892 ВПО. Нині 46 громад залучені до Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?». Про це повідомили Східному Варіанту у Департаменті охорони здоров’я Донецької облдержадміністрації.

«Станом на 20 березня 2026 року у громадах Донеччини функціонує 4 центри життєстійкості, з яких 2 у Києві та по одному у Львові та Дніпрі. На базі цих центів проводяться заходи з ментального здоров’я», — інформує Департамент охорони здоров’я Донецької облдержадміністрації.

Можливості доступу до медикаментів через програму «Доступні ліки»

Урядова програма «Доступні ліки» дає можливість отримати лікарські засоби, які покращують якість життя та зможуть запобігти виникненню ускладнень. Програма забезпечує право отримати ліки за рецептом безкоштовно чи з незначною доплатою. Про це йдеться на сайті МОЗ.

Переселенці (ВПО) в Україні через таку програму можуть отримувати препарати для лікування розладів психіки безкоштовно або з мінімальною доплатою. Для цього потрібен електронний рецепт, який виписує сімейний лікар терапевт або психіатр.

Також важливо, щоб препарат входив до переліку лікарських засобів, що беруть участь у програмі «Доступні ліки». Такий оновлений перелік нещодавно затверджено Наказом Міністерства охорони здоров’я (МОЗ) України від 16.03.2026 р. № 324, який набуває чинності з 31 березня 2026 р.

Перелік аптек, що беруть участь у програмі, можна відстежити на сайтах органів місцевої влади.

Психологічна допомога у ГО «ВПО Україна»

У психологічній службі ГО «ВПО Україна» розповідають, що у зверненнях українці періодично цікавляться порадами щодо заспокійливих засобів у формі ліків. Там додають:

«Щодо програми «Доступні ліки», зокрема можливості отримання антидепресантів чи заспокійливих засобів, то у нашій організації таких прямих звернень немає. Однак, тема медикаментів періодично виникає. Люди хочуть «таблетку від поганого настрою», але такої не існує».

Психологи ГО пояснюють, що підбір антидепресантів повинен здійснювати виключно лікар психіатр або сімейний лікар за відповідними протоколами. Самостійне призначення може не лише не допомогти, а й погіршити стан.

Найчастіше до психологів ГО переселенці звертаються у стані глибокого емоційного виснаження — скаржаться на тривожність, безсоння, панічні атаки, втрату сил, апатію.

«Часто говорять про почуття провини — «за те, що виїхав» або «за те, що вижив», про відчуття нерозуміння з боку інших, труднощі адаптації на новому місці, конфлікти в родині. Як наслідок — виникає бажання закритися від світу», — розповідають психологи ГО.

Окремо відзначають велику кількість звернень щодо труднощів адаптації дітей і підлітків. Мова йде про зміну середовища, школи, кола спілкування, що дає серйозне навантаження на психіку дитини.

Психологічна служба ГО «ВПО Україна» об’єднує понад 15 професійних психологів-волонтерів, які працюють по всій території України. Більшість консультацій доступні онлайн, тому звернутися можна з будь-якого регіону.

«Ми надаємо індивідуальні офлайн та онлайн консультації, кризову психологічну підтримку. Крім того, у нас є групи підтримки: офлайн та найближчим часом — онлайн. Уся допомога є безкоштовною. Гарантується повна конфіденційність та анонімність», — говорять у психологічній службі ГО.

Яка підтримка психічного здоров'я доступна у БФ «Схід SOS»

Як розповіли Східному Варіанту у БФ «Схід SOS», психологічний напрямок є невід’ємною частиною їхнього реагування на гуманітарну кризу та системної підтримки людей, які постраждали внаслідок війни.

Команда фахівців і фахівчинь фонду працює у транзитних центрах, просторах психосоціальної підтримки, шелтерах та під час екстрених виїздів. Там надають допомогу у найбільш вразливі моменти — під час евакуації, переміщення та адаптації на новому місці.

«У 2025 році психологами Фонду було надано близько 10 000 індивідуальних психологічних консультацій, проведено понад 500 групових, психоедукаційних і підтримувальних заходів, які відвідали приблизно 6 000 бенефіціарів. Напрямок забезпечує кризову психологічну допомогу всім постраждалим від війни під час екстреного реагування, здійснює психологічний супровід евакуйованих, зокрема представників маломобільних груп населення, а також реалізує довготривалі формати підтримки, спрямовані на зниження психоемоційного дистресу, відновлення відчуття безпеки та посилення індивідуальних ресурсів людей», — говорить координаторка психологічного напрямку Фонду Юлія Крат.

Платформа допомоги врятованим

В Україні діє державна онлайн-платформа, де зібрані можливості та інструменти, зокрема для підтримки ментального здоров'я. Завдяки цьому ресурсу можна отримати доступ як до фахової соціально-психологічної, так і до юридичної, медичної, гуманітарної, інформаційної допомоги. «Платформа допомоги врятованим» доступна за посиланням.

«Це онлайн-майданчик, на якому зібрані актуальні можливості, інструменти допомоги та контакти ключових сервісів підтримки постраждалих від війни. Тут ви знайдете як урядові сервіси, так і ініціативи, створені у партнерстві з громадськими та міжнародними організаціями», — йдеться на сайті.

Як зазначено на платформі, вона координується Офісом Віцепрем’єр-міністра з питань європейської та євроатлантичної інтеграції, за сприяння Урядової Уповноваженої з питань гендерної політики, за підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення в Україні (UNFPA) та експертної підтримки Міжнародної організації з міграції (МОМ).

Корисні контакти

БФ «Схід SOS»: Дізнатись щодо можливості безоплатної допомоги психолога онлайн можна за номером кол-центру 0800 332 614. Прийом звернень з понеділка по суботу (8:00-18:00).

Отримати психологічну підтримку від БФ «Схід SOS» офлайн можливо у просторі психосоціальної та юридичної допомоги «Затишно space»:

• Запоріжжя, вул. Південноукраїнська, 3 (зупинка вул. Миру); +38 (097) 021 41 53;
• Харків, вул. Гоголя, 11; +38 (097) 384 97 35
• Вінниця, вул. Василя Порика, 19 (приміщення 72); +38 (095) 877 26 36
• Миколаїв, вул. Марка Кропивницького, 79-А; +38(099) 790 00 70

ГО «ВПО Україна»: щоб отримати допомогу заповніть форму за посиланням або зателефонуйте: +380 75 105 77 88

З усіх питань щодо програми «Доступні ліки» можна звернутись на гарячу урядову лінію 15-45.

***

Публікація створена в рамках проєкту Інституту висвітлення війни та миру (IWPR) «Посилення громадського контролю» за фінансової підтримки Норвегії. За зміст цієї публікації відповідає виключно редакція Східного Варіанта. Цей матеріал жодним чином не може вважатися таким, що відображає позицію IWPR та Уряду Норвегії.